建立关系——读《沟通的艺术》03

作者: 想法太空舱 | 来源:发表于2016-05-05 21:25 被阅读40次

一三种重要的辩证张力

1联系和自主

2公开和隐私

3循例和新奇

即使是最坚固的关系迟早都会受到考验，当两人中一方外显或内隐地违反关系默契时，越界行为就发生了。这时，修复和道歉就成了一门艺术。

二如何修复

去讨论违规行为——这件事的前因后果——三要素：明确承认自己的越界行为是不当的，很诚恳的道歉，某种形式的补偿。但也要记住，不是所有行为都可以是道歉能弥补的。

三亲密关系

达成亲密度的最重要的方式是相互之间的自我袒露。自我坦露是郑重其事的透露与自己有关的信息的过程，这些信息是有意义的，而且不是经常为人所知的。

袒露：1你和他人都知道的为“开放区“ 2别人知道自己不知道的是“盲视区“ 3自己知道别人不知道的是“隐藏区” 4自己和别人都不知道的是“未知区”

袒露的重点就在隐藏区里。

袒露前问自己几个问题：

1你在道德上有义务袒露吗2这个人对你而言重要吗 3袒露的内容量会伤害到第三人吗 4袒露的方式方法是对方擅长接受的吗 5袒露的时间合理吗6袒露的风险合理吗 7袒露对于现状有重大意义吗 8有建设性的影响吗9袒露的够清楚吗 10你的自我袒露是互惠的吗

替代方式：沉默，说谎，模棱两可，暗示

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