快速建立信任有多难？

听得到里的课程，怎样快速建立信任，讲了心理咨询师如何作为倾听者快速取得前来咨询者的信任，颠覆了我原先对心理咨询师的认知。但是我被题目本身和课程里明确的问题边界所束缚，总是拿课程给出的方法去对照题目和边界，发现也不那么全面和具有针对性。以至于不能好好享受课程本身那么棒的内容。听完我总在想，既然目标是快速建立信任，边界中又是“跟对方没有信任基础”“时间非常有限”“想要跟对方推进沟通或合作”，那就不可能总是等着上门来访的倾听者，更多的情形应是主动上门的拜访者吧。

我就在想，课程从“心理”层面讲了心法，非常实用。那是否也可以运用“物理”的方法予以辅助呢。比如：

1注重环境。如果在一个人来人往的环境里，谈话的内容又比较私密，对方自然不愿意多谈和深谈。甚至有的被访者不愿被看见（如猎头挖人），而有的被访者却不愿被认为是私下接见来访者，所以选择一个合适的环境是前提，可能的情况下征求被访者的意见。

2亮明身份。直接出示身份证件，或相关证明，或者着工作装告知工号等，根据具体情形恰当地证明身份，可以快速地进入信任的基本层面。很多时候被访者是因为礼貌或者碍于面子没有表露出要对方证明身份的要求，但如来访者直接坦率深入地证明了身份，比啥自我介绍都好。

3交待来意。开门见山，直接说明来意，最好说出建立信任后的真正目的。让受访者感受到你的善意和诚意。

4承诺表示。就像昨天私董会开始之前首先要宣读保密承诺并签名，交出手机。如果有必要，来访者单方或者与对方一起做出有关承诺，如不拍照、不录音录像、阅后即焚等，也让信任有了物理保证。

5消除疑虑。来访者如果用了课程中的方法，对方仍然不愿深入交流，则应通过直接询问等方式探究原因，并有针对性地通过语言或行动打消受访者的相应的疑虑。

我又想到，在经济活动中双方履行合同时，为取得信任有担保法，规定了保证、抵押、质押、定金、留置五种担保方式，是否可以从这些担保方式中的几种或全部来借鉴如何快速建立信任的思维模型啊。

最后我特想套用罗胖的金句，没有道路通往真诚，真诚本身就是道路。唯有始终真诚，向对方敞开心扉，才是建立快速信任的“道”，至于“术”，真的要具体问题具体分析。