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成熟的职场人,都学会这样“管理”自己的上级

成熟的职场人,都学会这样“管理”自己的上级

作者: 博为峰2004 | 来源:发表于2023-08-21 09:56 被阅读0次

    和上级相处,是我们每个人工作中最常态的事情,应该如何和上级相处呢?我喜欢一个说法“对上管理”。

    很多人并不知道,在职场中如鱼得水或功成名就的,未必是最有才的,却一定是最善于“对上管理”的。

    1、对上级表达认同

    最重要的一件事是,你需要对上级表达出,我认同你,我尊重你。即便偶有意见不合,但这只是意见分歧,我还是认同你的。

    这种认同和尊重,不是服从和谄媚,而是字面意义上的“认同感”。我认同你这个人,不仅仅是认同你的地位和权力。

    认同和服从是两回事。服从是基本的职业素养,认同是心理上的赞许。作为下属,你只能服从上级,但发自内心的认同依然是有感染力的。

    2、对上级有价值

    问题是怎样才算是有价值?

    你得先理解上级需要什么。不仅仅是那种宏大的“他需要业绩啊”的套话,还有没有他需要,你又能做到的东西?

    出业绩真的是一个未知数,有时候大方向不对,有时候你的分工不对,就是出不了业绩。即便如此,你的上级依然有更多他需要的东西。

    有时候,甚至是明确表达“我支持你”的态度,都是他需要的情绪化的东西。如果非得攒个业绩大招去获取上级的认可,那就太死板了。

    3、及时沟通

    最重要的沟通分三部分,一是你明确要求我做的事情,有什么进展和反馈。二是我的工作中有什么亮点需要被你看见。三是我个人有什么优点展示给你看--也包括展示有价值的信息收集。

    周报和周会是远远不够的,因为上级的时间是碎片化的,所以沟通也应该是碎片化的,有一讲一的。

    相比起话痨,其实老板更厌烦下属的沉默寡言和唯唯诺诺。平时八棍子打不出个屁来,有时候有些人私底下diss上级“独断独行”--问题是你有啥想法上级不知道啊。

    你自己想想看,开会的时候「一言不发」,平时也不跟上级沟通,在上级面前躲着走,转身又觉得上级不重视你,他都不了解你他凭什么重视你啊。

    4、上级是人不是神

    在下级眼里,上级们人格化的一面往往被削弱了。

    说件简单的事情,有几个人能在老板面前亲切自然地打招呼?很少人能做不到。作为上级,看见下属在电梯里尴尬的表情,擦肩而过时挤出来的微笑,那种隔阂感是很强烈的。他们更愿意看见私交较好的同事,亲切地聊上几句。

    在一家公司,能跟上级开玩笑的员工更容易得到重用。我的一个同事就是这样,好几次上级拉我和同事开会,我留意到同事会跟上级开衣着方面的玩笑,言谈举止更自然,而我只想快点从上级办公室溜掉。这显然不是能力问题,因为我和同事的能力没有什么差距,但是上级显然更喜欢同事。

    这不就是人性嘛。喜欢跟上级开玩笑但不失礼貌的下属,很容易刷存在感与好感度,在职场上而言,这无疑是一种优势。

    最后说说分歧。和上级有分歧是常见事。在这里,跟大家说说怎样处理对上分歧。

    第一,你得先表示局部认同,再单独挑出分歧点进行辩论,不能单单表示反对,这容易激怒对方。

    第二,如果暂时无法说服上级,先按他要求的A方案执行,但私底下准备B方案。下次汇报时,先讲他的A方案进展,让他感到满意后,再快速描述已经成型的B方案,用方案来对话,而不是落于观点和逻辑的口舌之争。

    第三,除了方案之外,场景和数据分析也是有力的论证。千万不要落入观点之争,逻辑之争,讲一万年都没有结果的,尤其不要重复讲类似的反对的话,话越多,越怄气。

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