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改变人际交往能力的七大技巧

改变人际交往能力的七大技巧

作者: 花落花开的写作之旅 | 来源:发表于2017-03-28 13:56 被阅读0次

在现代社会,人际交往能力的重要性毋庸置疑,人际交往能力强,则人脉广、关系多,在你出现困难和需要帮助的时候总能找到有能力并且也愿意对你伸出援手的人,这时成功将成为大概率事件,而且高质量的人脉将给你带来信息、资源、思维等方面的巨大优势。没有谁不想拥有更多更广的高质量人脉,而要想获取别人的认可、信任,想让他人愿意和你沟通、喜欢和你交往,取决于个人实力、愿意共享的意愿和人际交往技巧。

这三大关键因素的着力点不同,着手的方向和需要的时间也有很大的差异。个人实力是一个需要慢慢打磨、逐步提升的渐进过程,无捷径可走,只能沉下心来一步步稳扎稳打,需要长期的努力才能见效;愿意共享的意愿本质上是每个人三观的体现,有些人就更愿意和他人共享,尽自己最大的努力去经营关系,但还有不在少数的人因为羞怯、内向、放不开,甚至不愿把好东西和别人分享,怕他人变得更好的嫉妒心理作祟,丧失了一个良好的心态,关紧了向他人敞开的大门,要变得乐于分享,改变和重塑三观,这个过程的转变也极其困难,非一朝一夕可成;只有人际交往能力是有规律可循、有方法可依、有技巧可言的,如果能用心学加上不断实践,每个人的交往能力都能在较短时间内不断提升,在人际交往方面产生脱胎换骨的变化。拿我个人来举例,我在人际交往方面存在很多的问题,经常会冒出不得体、不合适,令人尴尬的话语,也做过许多触怒他人、惹火上身、加深矛盾、惹人反感和抵触的行为,走过的弯路、碰过的软硬钉子不计其数,有许多“血泪”的经验和教训,为了改善这块短板,我不断从各方面学习、探索人际交往的技巧,看过很多这方面的书,刻意做过很多主动交往的事,现在也有了一些心得,分享出来,一起前行,人际交往的道路,你并不孤单。

第一做好准备

在结识一个重要人物之前,先做好准备工作很重要。要做个名单,明确要结交的具体人物,有目标才有明确的方向和强大的行动力。而想要和某人建立一种稳定的关系,必须要了解,他在工作和生活中有什么爱好,遇到了什么挑战,想要达到什么样的目标。还应该关注他所在的行业、单位或企业的一些新情况,这样做非常有用,如果能先了解他们所属圈子里足够多的信息,能说一些很内行的话,对方就立刻会对你产生真实的好感。而在当今社会,要了解一个人的情况是很容易的,可以通过网上搜索对方的简历,找一些与对方从事行业和工作相关的材料,看公司年报等方式去入手。

说起人际交往技巧,不得不提《别独自用餐》这本书,这是一本人脉拓展的经典书籍,此书对我的影响相当深远,书里说到的人脉经营攻略能切实改变奋斗者的命运,里面有许多行之有效的措施、具体可操作的建议和丰富的实际案例。比如此书作者拿他自己的经历说明了抓住机会提前做好准备工作的重要性。他在参加一次大型会议之前,想办法通过组织者了解出席的人物,并决定去见哪些人,然后让人搜集一些他们的基本资料,整理成一张提纲,这就是前期工作。比如他知道宝洁公司的CEO将来参会,并得到了这位人物建过一座博物馆,曾就读于耶鲁大学等一些信息,然后通过耶鲁大学的网站进行查询和了解,查到这位CEO也曾在他就读的学院呆过,所以可能也认识同一个教授,从共同认识的教授开始交谈,果然一聊起往事,就聊得津津有味,准备工作起到了相当好的效果,这次交往非常成功,建立了一个良好的关系。当然只做这些是还不够的,还需要更加深入而丰富,后来他们的联络也越来越多,如一起悼念去世的教授,安排给博物馆捐资的人与其见面等,关系日益加深,作者成功把一次很容易被人忘掉的邂逅发展成一份真正的友谊。

第二积极主动出击

积极主动是做好一切事情的源动力,不仅工作需要,生活需要,在和人交往的过程中更为重要和关键。百年基业是一砖一瓦建起来的,成功之路也是一步接着一步走出来的,没有谁一开始就拥有很多资源,就能结识有用的人脉,成功的人总能把握机会、创造机会,树立目标,积极主动的出击,建立自己的圈子,提升自己的社交圈。当你想去结识他人并开始一段新的人际关系时,如果想对方真正认识你并记住你,必须主动和对方联系,如果能让对方从电话、电子邮件、别人这里、面对面的交流等不同的联系方式看到或听到你的名字,至少要有三次不同的交汇途径才算做完第一步。在初步留下印象后,需要进一步来发展这段关系,至少要每个月打一次电话或发一则短信、微信来显示你的存在,一定要积极主动的向你想进一步加深关系的人不停的发射“人际脉冲”,要不停的主动添加燃料,不能让其枯萎。交往的事情,比如友谊,是该一对一、面对面来进行的。要想办法在电话里确保下次你能够到对方的办公室里跟他们面对面的说话,特别是能约在饭桌上见面那就更好了。当你越积极主动,得到机会女神青睐的机会也越多,各式各样的机会、各种各样的可能将在你的人生中开启。耐克的创始人菲尔・奈特最喜欢的一句格言是“懦夫永不启程,弱者死于途中,只剩我们前行,永远都不要停”。

第三沟通方式的重要性

沟通的方式很重要,说话的方式很关键,表达一样的意思,有些话讲出来人们很乐意听,能愉快的接受和认可,而如果不注意说话方式,沟通的效果就会大打折扣,甚至引起对方的反感和怒火,比如聊到婚姻,很多人会问“你怎么还不结婚呀?”,这句话就非常容易引起别人的抵触,其实分析一下说话中的误区就会发现,不给对方施加压力是最根本的原则,不要索取信息,而要分享态度,如问他人“你有孩子吗?”“打算什么时候生呢”,这种单方面索取信息的问法,给人感觉不会很舒服,可以改成分享态度,比如问“你喜欢孩子吗?”“这年头当父母呀,真是越来越不容易!”,这样比较好沟通,因为“喜不喜欢”或“容不容易”只是表达态度,聊起来没压力,很容易从分享态度进阶到分享信息,双方关系更加拉近。

做人要直率真诚,只要态度是真诚的,大家就会认同,将自己积极的一面真实的表达出来,如非常渴望跟某人建立关系时,真诚的说“终于认识您了,我非常高兴”,这样直接毫不含蓄的表达意愿和心情,反而能起到很好的效果 。去跟别人交谈时,一定要带着激情去谈,一定要言之有物,要确保你所说的话能够给对方带来有用的信息。

第四慷慨对人

要想扩大关系网,首先必须学会慷慨,要时刻想着把自己的关系介绍给其他的人,这样才能聚集成一个越来越大的关系网,关系就像肌肉,你越使用,它越强壮。

我们生活在一个相互依赖的世界,我们越来越发现做很多事需要和其他人合作才能达到目标。沟通、团队合作、协作的价值在现在的企业中将变得越来越重要,所以不能老靠着问“别人能为你做什么”赢得信任,靠的是“你能为别人做什么”。最好先给予后索取,慷慨行事将让你得到同样慷慨的回报。当那些在你之下的人乐于助你前进,而不是希望你垮台的时候,前进的道路就会容易很多。慷慨对人、乐于分享的重要性再怎么强调也不为过,这才是真正的硬通货。美国作家亚当斯说过,从来没有孤军奋战的人,我们都是在成千上万的人的支持下成就自己,不管谁帮了我们,或者是鼓励了我们,都成就了我们的性格和思想,当然也成了我们成功的一部分。想要收获人脉需要不断的做出贡献,为你不断扩大的朋友圈付出你的时间、金钱、专业知识。

第五闲聊的技巧

闲聊是我们和别人交谈最常见也是花费时间最长、最重要的一种交流方式,掌握闲聊的技巧将有助于快速开启人们心中的大门。把闲聊说为一种艺术一点也不为过,为什么有些社交达人能在短时间内迅速拉进和他人的距离,甚至打开他人的心扉,获得他们真实的信任和好感,而缺乏刻意练习的人身处无数新朋友的场合,却感到了一种仿佛裸身于人群中的不自在,不仅无话可话,还存在一种无法逾越的距离感和无处不在的恐惧感。那些可以不费吹灰之力就摆平各种社交场合的人,他们是怎么做到的呢?

其实谈话的技巧是后天练成的,这个技巧跟别的东西一样是可以学会的,简单来说,做到以下四步就行,那就是:一、跟对方开始一次对话;二、让对话继续;三、建立私人关系;四、结束谈话并使对方留下这样或类似这样的一个看法“这个人不错,我喜欢。”具体该怎么做呢?最最重要的就是:做好你自已。还有就是适当的暴露自我,甚至暴露自己的弱点,这招非常管用,如果能做到足够的诚实、坦率和示弱,真诚地让他人走入你的生活,这样会迅速获得对方的好感和同样的回报。有这么一种聊天情况,两人说话犹犹豫豫,令人感到不舒服,在这种乏味的对话里你往往隐藏了真正的自我,双方一定会在谈话结束时都大松了一口气并感到我和这个人真是话不投机啊。如果你不敞开自己,不让别人了解你的兴趣、你的想法、你的感受,那么你就不可能找到跟他人的共同话题。

不要忘记自己的肢体语言和表情能起到无声的暗示作用,在闲聊中不可忽视,如给对方一个发自真心的笑容,保持一种较为平衡的眼神交流、放下胳膊、放松自己、在对方说话的时候微微点头,然后向对方靠近、学会和他人握手等等,虽然这些细节很简单、常见,但却容易被忽视,会造成和你闲聊的人的一种错误判断和不好感受。

第六梳理分类、重复联系

与他人保持联系这件事,必须经常都处在良好的状态,要拿出一定的精力才能应付得了,要将关系梳理分类,重复联系,然后在不影响自己日程安排的情况下有规律地去跟他人保持接触,确保自己的人脉圈不断壮大。如可将自己的关系网分为以下几类:第一类自己的好朋友和熟人,这类人因为已经建立和根深蒂固的关系,即使不刻意联系也影响不大;第二类是想进一步发展关系的人,可能是你的客户、商业伙伴,也可以是想加深关系变为朋友的人,第三类是结交目标,或者是只有一面之交的重要人物。分好了类之后,再根据自己的实际情况确定每月、每季的联系频率。关系很容易因为疏于联系而日渐疏远,或者仅仅是点头之交,很难有下一步的进展,如果想把一段关系不断的维系、深入下去,你需要不断和对方重复联系,经常出现在他面前。如果结识了一位想进一步发展关系的人,在留下初步印象后,至少要每个月都打一次电话,或发一封电子邮件来显示你的存在,想把一个普通的熟人变成朋友,那么至少也要与对方有两次在工作场所以外的交往活动。不停的向别人发射“人际脉冲”信号,就算只是一句简单的问候,也能让自己的人脉保持在活跃状态。记住存下来的别人的重要时间,比如生日或纪念日之类,每当这些日子到来的时候,如果特意和他们联系,将取得很好的效果。

第七建立个人品牌

不要以为只有企业才需要建立独具个性的品牌,而建立自己的个人品牌是很遥远、很难的事情,其实通过努力和刻意经营,每个人都能建立专属于自己的个人品牌,让人能把你和一种特质联系起来,让人们对你有一个很好的定位,这是非常有必要的。丰富的个人内涵将有助于我们建立自身的品牌,而坚持不懈地让自己所做的每一项工作都增加额外存在的价值,专心学习来培养和强化自己的某种技能和专业,让你的工作成绩超出人家要求的标准,这是建立个人品牌的不二法门。比如你能找到什么办法更快更有效地完成现有的工作吗?你有没有在业余的时间开始新的工作计划?有没有研究出什么方法来降低公司的成本?如果只是按部就班的完成本职工作,那么就很难打造自己的品牌。

要行动起来,坚定自己的梦想并寻找自己的价值,创造一切可以创造的机会来建立你的个人品牌,在丰富自己的内涵、奔向自己目标的过程中,会不断散播着自己的独特信息,通过3天、1年、3年、10年的计划和目标,不断规划和打造专属自己的独有个人品牌。加入这个“不写就出局”的微信群,在每个人努力践行按期写作的承诺,努力坚持、不断精进、勇于挑战、不断前行时,其实都是在建立属于自己的独具个性的个人品牌,自己是自己这家公司的CEO,要靠自己来经营,我们不仅要写,还要把自己写的东西传播开来,如果通过艰苦的努力完成了一篇优秀的文章,那就没必要再谦虚低调了,可以把自己的成果广为散发,让你的文章覆盖到尽可能大的范围,让别人了解你独特的见解和思想,了解你的专业水平,在这个过程中,每个人都有可能成为帮你传播个人品牌的有力帮手,他们对你的评价将最终决定你个人品牌的价值。

总之,成功的路上,不可能一个人到达成功的顶峰,你需要寻求和得到别人的帮助,更需要不断的付出。不管我们是否愿意,我们的生活片刻不能离开他人的活动,我们的幸福快乐存在于与别人的关系中。创造力会产生更多创造力,钱会带来更多钱,知识会带来更多知识,朋友会带来更多朋友,成功会带来更多成功,最重要的是,你的奉献会带来他人的奉献,你的努力,你所编织的关系将成为一个优美无穷尽的图案,并且在这个过程中我们找到了人生的意义、获得了爱以及内心的充实与繁荣。

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