指标的基本概念

指标体系定义

指标体系是将单点的具有相互联系的指标系统化组织起来，主要由指标和体系两部分组成。
指标指将业务单元细分后量化的度量值，使得业务目标可描述、可度量、可拆解。

指标的分类

指标主要分为结果型和过程型：

1. 结果型指标:用于衡量用户发生某个动作后所产生的结果，通常是延后知道的，很难进行干预。结果型指标更多的是监控数据异常，或者监控某个场景下用户需求是否被满足。
2. 过程型指标:用户在做某个动作的时候所产生的指标，可以通过某些运营策略来影响这个过程指标，从而影响最终结果。过程型指标更加关注用户的需求为什么被满足或没被满足。

指标的体系

体系是由不同的维度组成，维度是指标体系的核心。
维度主要分为定性维度和定量维度，定性维度主要是偏文字描述类如城市、性别、职业等；
定量维度主要是数值类描述，如收入、年龄等，对定量维度需要做数值分组处理。

指标体系的作用：

1. 明确结果型指标和过程型指标的关系，通过结果型指标回溯过程型指标，找到解决问题的核心原因。
2. 明确数据建设方向，集中资源，避免过程和结果分析指标数据的遗漏和缺失。
3. 企业内统一关键指标业务计算口径，统一企业业务目标。

搭建指标体系步骤

指标的选择

指标的选择，一般考虑OSM模型。
OSM(Objective, Strategy, Measurement)模型是指标体系建设过程中, 通过业务目标、业务策略、业务度量的层级关系建立指标体系的方法。

业务目标

站在数仓的角度，考虑用户使用数仓最关心的KPI是啥。

业务策略

为了达成以上目标我们采取的策略是啥。

业务度量

以上这些策略随之带来的数据指标变化有哪些。