阅读内容:第22章:什么时候可以相信专家的直觉;第23章:努力养成采纳外部意见的决策习惯;第24章:乐观主义是一柄双刃剑(211—240)
阅读主题:为什么说乐观主义是一种错觉?
三个问题:
1、为什么比起外部意见,我们更偏向内部意见?
因为外部数据不能成为他们当时放弃的缘由。而且乐观的情绪和成本沉没的悖论原因也让他们无法做出更理性的选择。
况且在与内部意见竞争时,外部意见不占优势。要么注意不到外部意见,要么注意到了也会因内部意见更清楚,再加上已投入了成本和精力,从而选择忽略,导致做出的决策都过于乐观。
这种不切实际地乐观,容易做出接近理想状态的计划和预测,会导致规划谬误。这也是我们做出自认为很容易实现的写作计划和写作目标,却很难坚持下来的原因。我们容易夸大自己的能力,过度乐观,盲目自信。
2、如何降低乐观主义造成的竞争忽视?
做决策时不要只考虑自己项目的现状,也要参考同类型项目成功比率和完成时间等相关数据。并意识到竞争忽略的可能性,做商业决策时想想别人会怎么做,有怎样的竞争对手,如果外在环境发生重大变化如何应对等等,不要因事业心而失去理性。
3、“事前验尸”有什么用处?
作者的合作伙伴加里.克莱恩提议用“事前验尸”,避免过度自信做出乐观偏见的判断。“事前验尸”流程十分简单:当即将做出一个重要决策但还没有正式下达决议时,召集对这个决策有所了解的人开一次简短的会议。将失败的结果提前设想到,将根据结果写出失败的原因和解决办法。
事前验尸可以避免做决策时团队成员会受到集体思考的影响,另外,还可以通过假想将要遇到的风险,激发团队成员的想象力,降低乐观自信的程度,并提前做好风险解决方案。
事前验尸的主要优点可以减少因眼见即为事实的偏差以及盲目的乐观主义导致的损失。
五个金句:
1、过度自信是眼见即为事实的一种表现:在估测质量时,我们会依赖大脑呈现的信息并构建一个使估测合理的、具有逻辑的解释。
2、我们从祖先那里继续了一个重要机制,学会何时应该感到恐惧。
3、学习需要一定的反复强化。
4、人们对直觉的自信心不能作为他们判断有效性的可靠指标。
5、在预测时使用相似团队的分布信息被称为采纳“外部意见”,它是避免规划谬误的有效方法。
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