Project Management Professional（

前提

考完高项之后，想对项目管理有更好的了解，就用备考Project Management Professional（PMP），一次通过，以下是备考心得：

心得

学习技巧

1. 要弄清楚139个工具的含义和应用场景，弄清楚49个过程组的输入与输出文件内容

2. PMBOK至少通读2遍，最好5遍以上

3. 题库量至少2000题以上，最好5000题以上，临近考试的准确率最好保持在65~70%以上为及格，如果想冲击5A，最好目标定为75%

答题技巧

1. 风险场景题：先判断风险识别了，还是风险发生了。若是风险识别，按风险管理程序走；若是风险发生，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。

2. 变更顺序：如果是外部相关方提变更，走变更请求；如果是团队内部提变更，走分析影响

3. 进度情景题：先判断时间不够，还是资源不够。时间不够，一般是进度压缩；资源不够，可以选:关键链法和资源平衡。

4. 沟通情景题：分析出是沟通引起的问题，通常选这三个1、沟通管理计划；2、沟通规划；3、沟通需求分析。

5. 相关方问题：1、相关方参与计划；2、管理相关方参与；3、让相关方尽早参与；4、识别相关方。

6. 与供应商有争议:1、谈判； 2，ADR； 3、诉讼。

7. 具体问题，不要麻烦发起人：
   1、项目出现问题，答案中出现＂汇报发起人＂＂联系发起人＂，几乎不选。
   2、具体问题（尤其是质量、风险、进度、冲突、资源问题） ，不要麻烦发起人。
   3、没有解决方案时，不要汇报发起人。

8. 相关方意见不一致或有冲突 ：1、引导式研讨会；2、与相关相关方开会，统一意见。

9. 问题和风险的区别:
   1、问题一般与人的责任、能力、人的主动性有关，不主动、不负责任、缺乏能力。
   2、风险更偏重于天灾，有不可抗性，与人的责任、主动性、能力关系较弱，或无关。
   3、问题和风险又共通性:风险发生即为问题，问题出现会导致风险发生。

10. 类比估算、参数估算、三点估算的区别:
    1、类比估算使用历史信息；
    2、参数估算使用数据库，具体的历史信息越多越好；
    3、三点估算使用3个信息:最悲观、最乐观、最可能；

11. 交付:
    1、验收可交付成果是监控过程，不是收尾过程的工作；
    2、收尾工作需要使用验收可交付成果的文件，因此验收可交付成果在前，收尾在后

结语

祝大家5A通过考试！