我也是一位年轻，没有经验的老师，遇到这样的事情，肯定会束手无策。听了蓝玫老师的讲解，我知道了处理这样问题的思路。
首先从老师的角度来说。首先我会给家长打电话，问候孩子的病情，询问孩子这几天在家是否在家自学，需不需要补课。我会这样说:“孩子这几天身体好点了吧？如果好点了希望孩子能够早点回到学校，争取把漏的课给早点补回来。如果您想要换班，希望也考虑考虑孩子，面对陌生的班级环境，孩子是否能够适应。孩子未来的生活也不会都是一帆风顺的，遇到问题我们要教给孩子处理问题的方法，而不是逃避，逃避解决不了问题。我们的目标都是把孩子教育好，在学校，我教孩子孝亲，在家，您教孩子尊师。我们也都给孩子做一个好的示范，遇到事情选择一种更合适，友善的方式解决生活中的问题。我呢，确实经验不足，这样我会更加关注孩子的成长，唯恐做的不好。我也经常参加培训，努力学习成长。希望你们也能够换位思考，如果你们能够这样做，也是给孩子做出了最好的榜样。未来的日子，也希望你们提建议，我们一起携手，引领孩子更好地成长。”如果孩子父母还是蛮不讲理，听不进去劝，接下来我会把情况向校长反映，让领导知道这个事情。
从校长角度来说，首先是肯定奶奶的做法，能够积极主动地解决孩子的问题，这样很好，是对自己的孩子负责。接下来是打电话告知家长，学校正在找班主任了解情况，班主任很关心孩子的健康，唯恐缺的课多了孩子跟不上。最后请家长来学校商讨怎么解决孩子的问题。我会这样开始:“孩子最近身体好点吗？孩子班主任很担心孩子缺的课，在家给孩子辅导功课了吗？需不需要老师给孩子不补课？”在父母放松警备，敌对的心理以后，再这样说:“学校从来没有换班这样的先例，主要是出于对孩子成长需求的考虑。如果换班了，其他的孩子的父母会引导自己的孩子远离这样家庭的孩子，孩子会处于被孤立的这样一个状态，这样对孩子的心理健康是极为不利的。孩子在校学习，不仅仅是学知识，更重要的是学习与人友好相处的能力。我们也不能总是牵着他的手走，而还是要让他独立行走，使他对自己负责，形成自己的生活态度。当孩子出现问题时，父母不要急于做出反应，更不可冲动、意气用事呀！因为父母怎样做，直接关系到孩子以后的为人处世的方式方法。我们都是为了孩子好，你们觉得怎样对孩子的成长更有利呢？”相信此时家长也不希望换班了。但如果家长还是执意那样做，可以等这学期结束再来处理。
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