上周从某宝一品牌折扣店买了件针织,不料才穿两次成了废品。
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本想直接差评,想想还是先找客服沟通。客服先是让我拍衣服整体照,接着告诉我因为是穿过的,只能帮我申请点补偿。我问她怎么补偿,她说八块钱补偿,我当场就呵呵了。我说我这件衣服花了六十多,才穿两次就不能穿了成废品了,补个八块顶个啥用。确切地说才穿一次扣子那就开了,想着地方不明显蛮再穿,结果第二次直接废品了。
客服问我意向补偿是多少,她和领导申请。我说起码也要半价吧。过了会儿,她问我是收到就破损还是穿过破损的。我说是洗过后破的,接下来她就死抓着针织不能机洗这点不放。我说我那些针织开衫都是洗衣机轻柔洗也没哪件成废品了,质量问题能不能别推卸责任。她说这是我清洗导致的问题,与质量无关,只能八元补偿。我生气地问要只是变形我也不说啥了,但就开线成那样说明缝制工艺不过关吧。然后客服说她也没有接到其他顾客来反馈有破损的情况。我说那就是我撞大运了,碰上这么一件衣服,你们爱怎么处理就怎么处理吧。
闹心的衣服扔杂物间了,闹心的店取消关注,以后不会再去了。
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