今天，因为一个问题跟其他部门的同事争辩半天，我认为我的是对的，她认为她的是对的，我们都在关注自己所关注的点，都不愿退让，到头来问题依然存在，结果不尽人意。
其实后来想想，我们讨论的出发点根本不是观点，而是情绪。面对情绪问题，想用理性去沟通基本没戏。
如果说互联网上的观点之争，很多时候是情绪之争，那么职场上的观点之争，往往就是利益之争。你具体的观点是什么，反而变得不那么重要。
真的就像作者所说的那样，到头来，你的观点如何已经没人关注了，而是在争主动权，在抢先机。
“如果在生活中遇到专业人士，我可能会请教他们的观点来启发自己的思路；但如果是和普通人聊，无论他的观点是什么，一旦我发现其实他陷在自己的情绪里，我就会直接换个话题。这样做的好处有两个。第一，不会伤了和气。原因很简单，你不可能说服一个陷在情绪里的人。第二，节省时间和精力，辩论是非常耗费时间和精力的。”
如果你发现观点之争，其实背后只是利益之争，那就应该从利益的角度考虑解决办法。最好的办法不是别的，而是找到一个共同的敌人。这样，你们就能成为战友，拥有利益“最大公约数”。
虽然在生活和工作中，观点之争的背后往往是情绪之争或者利益之争，但有时候，你也会遇到认真和你讨论观点的人。对这样的人，你一定要珍惜。如果你遇到了一个总是和你持不同观点和态度，但又往往能给你启发的人，一定要好好珍惜。因为，只有伟大的对手，才能成就伟大的自己。
可能今天的事结束后对方仍觉得我的不可理喻，但至少我从这件事上吸取了经验……情绪并不能解决问题，退让也并不等于懦弱，凡事都需要有理有据！相信以后我会能控制住自己，不让情绪左右。
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