1.商业的本质是让人多花钱，而不是省钱
线下——线上——线下，节省时间金钱——花费时间和金钱
2.经营和管理的秘块：没有选择的好处
让客户满意的销售和服务恰恰是不给客户太多的选择。
没有相关的专业能力和鉴别能力？失落心理？
3.‘第三眼美女’产品
新技术产品的发展阶段：第一阶段虽然有了一个革命性的发明，产品也很性感，但是毛病很多，只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它。第二阶段解决了第一阶段大部分问题，让技术带来的好处充分显现出来，但是价格昂贵’有时还不好伺候，因此只有有钱人才会使用。第三阶段解决了价格问题，才能普及到大众。
未来商业的特点
4.共享经济的本质
要使原有市场扩大，更多地使用资源
目的是带来便利而不是节省资源
因为自从工业革命之后，全世界经济就进入要靠消费来拉动的供大于求的时代，而且这个趋势在不断地加速
5.未来经济的走向——跟踪经济
关键技术：机器智能，LOT，区块链，移动互联网
某些领域的安全性，精准及时反馈，疾病和健康等等
6.合作经济
原有产业+新技术=新产业
7.众筹经济
与传统众筹（预售）的区别：区块链
特点：改变了生产关系中的利益分配原则，一种新的更有效的生产关系
特斯拉，摩拜——众筹经济的初级阶段
更进一步的众筹：将金融系统纳入产品的制造和流通中——区块链
它是基于大数据、机器智能和跟踪技术这些新的生产力要素之上的一种新的生产关系。
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