第一步：让孩子与自己的情绪呆一会儿
上面讲到，负面情绪不负面，事件情绪的背后，都是孩子成长的机会。所以，我们不用一看到孩子有情绪就紧张，就想去把火扑灭，就像去帮孩子脱离沮丧伤心。实际上孩子的成长必须经历一些痛苦和焦虑，其实不管是谁，成年人也好，孩子也罢，没有经历痛苦的成长，或者人生它是不完整的，只有经历痛苦的人才会变得足够强大父母。如果我们阻止他们哭泣，或者说分散他们的注意力等等，这些都是在人为的掩饰孩子情绪失衡的问题，虽然表面上过去了，但是并没有从根本上解决问题，同样的问题还会在其他的时间和场合表现出来，所以我们一定要允许孩子在他们的痛苦或焦灼的情绪里面呆一会儿，允许孩子跟随自己内心的感受，自然地去体验悲伤、痛苦、焦虑、沮丧、愤怒，只要给予孩子足够的空间和时间。孩子自已是可以回到中正平衡的状态中的，这期间成长就发生了，孩子就学会接纳自己的负面情绪，才有可能自我调节。任何的语言此刻也许都是多余的。妈妈要做的，就是闭上嘴巴，平心静气，温柔滴拥抱着，或者在一边安静的陪着，就足够给孩子力量了。
有了第一步，第二步家长有些孩子能够自己很快调整，有些需要父母帮助走出情绪旋涡。这是第二步，倾听与共情。
家长可以和孩子一起平静的坐下来，用共情的方式和孩子交谈，倾听孩子的一言一情，认真的听他说，我们自己先忍住不说，眼光看着他，而不是当孩子跟我们说话时，我们一边玩着手机，一边心不在焉。
简单回应，不评判给建议。说出孩子的感受
哦，这样啊，你是因为xxx而不开心了啊，你需要冷静一下是吗？你需要妈妈给你一个拥抱吗？当你能够使用这样的语言，和孩子形成共情的时候，孩子就会感觉他是被接纳的，他是被理解的。
如果孩子较小，不太会清楚地表达，家长就可以在这种情况下，在孩子面前尝试着，简单的去表达一下整个事情的经过，给情绪命名，用语言帮他把情绪表达出来你可以这样说，你说儿子，你看你现在这么伤心难过，是不是因为在游乐场，一个小朋友故意推倒了你，并且抢走了你的玩具，让你非常伤心，是不是这个样子？
当我们能够帮助孩子梳理事情经过，并说出孩子的感受，而不是加入我们的判断建议或许孩子很容易能够平静下来，开始清晰地思考问题。
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