我本来想当一个谦谦君子,但是在收款这方面,被拖赖的那些人或公司逼成了土匪。。。。
第1招,刚开始催款时,我的步骤比较慢,斯文的,看你反应。。。一周没反应,那第二周就催款两次,还 是没反应,对吧?那我第三周就加快频率,催三次以上,而且语气越来越紧逼,越来越形势严重。。。。层层催 逼,逼的客户良心上受折磨,只好打款过来了。
第2招,还有一种方法,当我上述方式不灵时,就调派其他同事扮作我的领导,换一种角度一种温和方式, 问问为啥不打款啊?是不是你们公司遇到什么难题了啊,有没有需要我们帮助的呀?。。。。。客户在受到我的 高压之后,再碰到一个温和的高层领导,就会诉一肚子苦水,这个那个。。。。然后呢,客户就会跟我同事一块 商讨一个比较好的付款方式和时间,也是一种解决方法。
第3招,还有一种唱双簧自罚的方式,这需要同事A和同事B来搭配演。同事A一直要款不到,同事B就起草一 个责罚A的公告,同事们A就把该公告发到客户,客户一看就慌了,赶紧上门道歉,并约好付款方式。
第4招,我最效的一招,就是死哭穷。。。。。。。。。哭的客户内心感崩溃。。。。
再不,就是拉财务做虎皮。。。。客户没打款,我就使劲叫。。。。说我们财务天天在催。。。。再不就是 公司运营不灵了,同事们饿肚子了。。。。。-----总之,说的越惨越好,看你接不接招。
如果上述方式还要不回款项或者客户倒闭了怎么办?-----要么自认倒霉,要么请专业追债公司,要么请律师了 。。。。
第5招,律师上阵。2014年那个,有个在科兴园的公司欠了我们七万多,原因是公司关门了。我们死活让对 方打款,对方不应。没办法启用了律师,上诉法院。法院封了他们的公司账号。一年多过去了,我们也渐渐忘了 此事。结果去年7月份,那家公司忽然又活过来 一口气,要求法院解封。又把那7万多打给我们账上了。真是悲 喜交加。
第6招,就是“先扬后抑”型。三年前,有个客户拖了我们两个多月的款项,搞的我很难受。因为我要了十 多次,老是说给给,就是不给。我很绝望。当时客户要签第二期,因为他们的上头领导单位压的很紧。但是第一 期款还没有收回来呢。忽然有一天,来电话说让我们去他们签二期合同并收一期的款。为了防止他们变卦,去的 时候,我们买了100个苹果,个个洗的很干净,给他们各个部门都封装好。满面笑颜送过去了,给他们了一个措 手不及。。。。。。想再赖账也不行了。。。
那天我和同事从14:00一直在他们前台坐到16:00,他们还没有打款的意思,我同事的QQ群都开始闹了。我终 于忍无可忍,直接给接了我们苹果的那个老总发短信,大意如下:今天是2月28日,2月份最后一天,你们欠了我 们快60天的款项了。。。我们公司等着周转和发公司。。。。。如果你的员工也像我这样辛苦而拿不回款项,您 是不是也很心疼?今天我拿不回款项,我就不回了!“真的就摆出誓死不归的架势。当时气氛很紧张,他们全体 员工都在呢。。。。。最后我终于现场看到他们财务转款给我底单后,我才回去。
第7招,团队精神。我们有个客户,老总对技术似懂非懂又死抠字眼,让我们一位性格柔和的兄弟非常难受 。要了好多次款要不回来,最后改变策略,换两个强有力总监来跟对方老板现场沟通,----关键时刻,需要一个 能打太极刚柔相济的商务总监,一个强有力管控项目和意志力很强的技术总监。四个人性格互补,去之前先内部 模拟一下,客户会从哪个方面来问难,我们该怎样对待。现场碰撞里,发现客户要跟我吵起来的时候,另一个同 事赶紧转移话题,把客户引导到另一方面,经过艰难的两个多小时,最后客户终于答应在一些条件实现后给予我 们款项。
团队成员的性格一定得有互补性,性格都相同,也不合适。有时,坐坐位也很有意思,客户一排,主人一排 。人数差不多要对等,甚至我们还要比对方多一个人,目的一是从气势上不输于对方,二是多个人,也增加对项 目的了解程度。
如果,我们到客户那儿去,特别是发生异议时,我们这边一定是抱团去的,至少是三个人,去 之前会演练一下客户会从哪儿方面来为难,我们该怎样对垒。这样现场中,一个同事出现卡场了,另一个同事立 马接上。还有一个同事,随后落实在纸上,让双方与会人员都现场签字,以防反悔。
记住一句话,有困难,找你的公司领导,找你的同事兄弟,他们是你背后最坚强的支持者。
今天分享到此结束。如果觉得通过今晚分享多少有收获的,请及时给我打赏,1分也是爱,多了更好。
网友评论