其实理解他人,说的就是你的沟通,以及你的表达,这个部分很重要。刘润老师在这个部分着重笔墨讲解了很多知识点。通过从黄金圈法则 Why、How、What 到 智慧的溢出,怎么让自己变得幽默,再到聪明人打比方的做法,最后两个部分说的是怎么避免 聊天出岔子,边界感很重要,去别人家里做客,翻冰箱就是个越界行为,你得请示一下。最后就是遇到这么多困难,创业者为什么还在坚持,因为他们获得了更多的多巴胺,内酚酞和血清素让我们更快乐,多巴胺让我们更有成就感。
首先聊一聊提问,当我们要求别人提问的时候,我们要听出他们的想法,他们的问题有时候就有一个解决方案,而这里面的Why、How、What 有可能需要我们替提问者再继续深入问下去。
学会提问,不是让你问出好问题,而是提出好问题,因为好问题里隐藏着解决问题的Why、How、What,同时也可能有若干个解决问题的思路和方向,这就是提出好问题,和不仅仅是问问题,两者差距很大。
幽默感刘润老师深入浅出的进行了剖析,说有三种制造段子的方式,分别是:
1、优越感理论————我失败,你成功,让别人对我的窘境报以微笑
2、错愕感理论————制造两条相交逻辑的反差感,也叫脱轨。吃着火锅,坐着火车就被麻匪抢啦。
3、释放感理论————用危险给你制造紧张感,在用安全释放掉它。
刘润老师说 脱口秀段子的制造机制很通俗易懂,但是你真的自己动手写,这里就设计到天赋了,你发现制造段子的能力有可能来自于某一个行业领域的高手,只有高手才能举重若轻。
越能把道理说明白,不费劲儿的,才有能力给你炫耀一下幽默感,如果讲的很费劲,那就别指望有幽默感了。
刘润老师自己也说,芝麻大的小事,自己可以幽默的说,橙子大的事情,只能有逻辑的说,当变成西瓜大的事情,费尽全身力气,一直紧绷磕磕绊绊的说。
这里我觉得就给我们一个逆向思维的过程,想要写出好段子,就要“丢西瓜,捡芝麻”,越简单,越生动,越容易说。小两口吵架一定比你说国际局势更能引起共鸣。
关于洞察本质的描述,就是高手如何表达,就是学会打比方
书中有一个生动的比喻,把企业管理比喻成大树,树根就是企业的系统结构,树干就是企业战略,协助企业不断生长,树冠就是市场,能够让企业的阳光雨露覆盖的范围。果实就是企业的产品,要饱满,要满足客户需要。叶子就是企业的品牌,一叶知树,一叶知秋。
那要做到这个强有力的洞察工具,就要进行三步
第一步,洞察复杂,陌生事物的本事
第二步,匹配到大家熟悉的事物
第三步,用熟悉的解释陌生的。
别小看这三步,一定是自己做过,做的很好,能抽象表达,能迁移属性,不简单,不信你来试试,讲给外行听听你的工作。
边界感的本质就是对事物所有权的认知
你到别人家做客,就要规规矩矩的,翻冰箱可不好,你的征求主人同意。没有边界感,或者认识不到边界感的存在,那就可能变成巨婴,到哪里都不讨人喜欢。
最后一部分 就是脑科学机制帮助你理解他人。
多巴胺就是行动催化剂,很多创业者的脑袋里就是这玩意多,越挫越勇,越勇越有多巴胺,让他持续征战。所以做什么事情,就会获得什么样的化学物质的奖励,对你的身体和精神产生反馈,这里还是告诫下大家,少抽烟,尼古丁也是化学物质,不仅害人,还能上瘾,我也少抽,你也少抽,能免则免,身体要紧。
网友评论