自17年双十二参加线下拆书活动后,就不可自拔地迷上了这个组织。一路升级打怪的过程中,分舵小伙伴们常常放弃自己的休息时间,大老远地到演武场给其他小伙伴陪伴赋能。让我万万没想到的是,就算是素未谋面的拆书家们,面对需要帮助的伙伴,照样是一无返顾地给予支持,让我不得不感慨:拆书帮处处有真情!为什么这么说呢?这得从我这次拆研班的任务说起。
时间过得飞快,期盼了4个多月的拆研班已经进入了第二阶段,第二期的挑战任务是链接一位三级拆书家。而且,这位三级拆书家不能是本拆研班的教练、运营官,也不能是自己所在分舵的拆书家,还不能是同师系的拆书家。作为挑战任务,这么多限制条件,应该是想刻意锻炼拆书家链接资源的能力:促使你去和优秀的人,自己又不熟悉的人发生链接,从优秀的人身上获取经验。
【定位大神】
我在第二阶段任务选择的是在拆书学院千聊平台做一次1小时线上拆书课。当我得知第二阶段的挑战任务是“链接一名三级拆书家”时,我脑袋里第一反应就是要找一个之前没有链接过的大神,这时候,7月份参加张然老师《关键对话》商业拆书磨课时,各种贡献自己的资料和经验的泉水老师印入我的眼帘。虽然在三级名人堂已多次见到过大家对泉水老师的赞誉,但真正领略到泉水老师热心的风采却是在磨课群,我还清楚地记得当时她当时分享了很多自己做企业场商业拆书课的经验,而且在群里举了各种例子和大家一起进行了关键对话的概念辨析。
部分泉水老师分享内容如下:
根据拆书内容帮忙剪辑对应的视频;
分享自己十年前创建的培训思路:明概念-试演绎-促内化。讲一个道理 ,然后通过培训和练习将之变成可吸收技能。
一个概念反复讲,反复练,反复验证和提升。WHAT-WHY-HOW-WHERE,三个拆页组成一个概念环。
【链接三级拆书家】
想到这些,我就做出了线上拆书就做《关键对话》的内容的决定,并打算勾搭泉水老师。通过磨课群申请了加泉水老师的微信后,很快获得了通过,在介绍了自己的身份后和请求之后,泉水老师只问了一句:“我要怎么做?”当我说明了拆研班的任务和我的请求后,她毫不犹豫地一口答应了。真是完全不把我这个从来都没有见过的人当外人的感觉,那一刻,深深地感受到在拆书帮,只要说自己是拆书家,就能够得到充分的陪伴赋能,心理有种暖暖的感觉。
【交流与收获】
接下来的一周,因为工作原因临时出差,紧赶慢赶在拆书课开始前48小时把稿子提交给泉水老师审核。
同样,很快就得到了泉水老师的反馈意见:
首先对我的适用边界的内容表示了肯定。
然后,从分享字数的数量,考虑等待时间,互动和空余时间如何灵活处理,都给予了建议,同时还提醒我提前自己录音讲一遍;
接下来,指出了三个片段的总体学习目标未设置,缺乏主线,在片段内容如何选取给了指导意见,并根据我的片段内容示范了多个总体学习目标的设置例子;
最后,最最重要的,对于如何把关键对话概念的关键内容讲解讲透,例子该怎么来设置,促动了我的思考。
修改前的关键对话讲解:
判断题:
下列场景,算是关键对话吗?
1.老板常常要求大家节约成本,但是大家都知道她花了很多预算在造自己的办公场所,大家都觉得老板说一套做一套,但是为了保住饭碗,没有人对此提出质疑,而你想要在会议上鼓足勇气向老板提出疑问?这算是关键对话吗?是请打Y,不是请打N。
2.作为部门经理,你手下的两个得力干将意见不一,双方气势凶凶地来找你来评理,每个人的做法各有优点,让你很为难,如何不打击双方积极性又能让双方接受你的观点,这算是关键对话吗?是请打Y,不是请打N。
3.婆婆总是不敲门就冲进你们房间收拾东西,好几次加班回来还没休息够就被吵醒,几次想发火又强忍回去了,如何不伤感情又能让婆婆不要随意进出自己的房间,这是关键对话吗?是请打Y,不是请打N。
修改后的关键对话讲解:
关键对话的三个特征很容易理解对吧?接下来,我们来做个判断题,大家看看我描述的对话场景算不算关键对话:
对话场景一:向板提出一些不对的做法
老板常常要求大家节约成本,但是大家都知道她花了很多预算在造自己的办公场所,大家都觉得老板说一套做一套,但是为了保住饭碗,没有人对此提出质疑,而你想要在会议上鼓足勇气向老板提出疑问?这算是关键对话吗?是请打Yes,不是请打No。
不一定,对吗?因为没有看到双方情绪激烈,那我们再来看下面的场景:
老板常常要求大家节约成本,但是大家都知道她花了很多预算在造自己的办公场所,大家都觉得老板对自己的要求和对他人的要求不一样,会议上有人向老板提出质疑后,老板脸色大变,紧握拳头,说话也提高了语调,而你也赞同同事的意见,觉得老板的表现令人失望,有种强烈的冲动想要立刻向老板提出质疑,这算是关键对话吗?是请打Yes,不是请打No。
是关键对话,对吗?双方观点不一致,情绪激烈,高风险(很可能惹恼了老板就被开了)。
前后的对比,是不是有截然不同的感觉呢?
【致谢】
正是有泉水老师和观察家志晶老师的指点,让我本次任务顺利地进行。由衷地感谢两位!这次任务,让我深刻体会到拆书帮陪伴赋能的文化,素未谋面的拆书家,在我需要帮助的时候,如此无私地倾囊相授,让我感动!她们的所做所为促动了我,让我下定决心把这份真情,这份爱传递给需要我帮助 的伙伴,让小伙伴们感受到拆书帮处处有真情!
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