昨日一个朋友在抱怨，她儿子身份证到期去办理，前前后后跑了三次才办成。她稍有抱怨，工作人员就说“都是像你这些无理取闹的人”，“工作效率才会这么低”，“和你们说道理，我们抽屉常备润喉片”……。
她很气愤，也只能发发牢骚。
今天我去办理车牌挂失——有人用我的信息，用了车牌，违章很多，J警昨天通知我。
办事处在一巷子里，无指示牌，我拿着手机导航在高温39度下，找错了两次。来来回回找，最后终于找到一个识路人的指引，找到了一个大门进去，里面有一个小小的办公室
。
等到上班2点，大概花了十来分钟，我办好了挂失。我已经累得喘不过气来，于是坐在狭小的办公场所休息一下，外面出去就是炎热的天。
也就十几二十来分钟吧，听到门外有人在吵架，大概是办理电动车牌照发生纠纷。办事人员竭力维持秩序——外面没有空调，他们在空旷地等待，他们在空旷地办理，双方估计都是一肚子火。
我没有注意太多，我就坐在位置上，想好好休息一下，以便有力气回去。事情发生了…
有个高大的身着制服的男人来驱逐了：“你是干什么的，怎么还不走？”
里面那个办事女孩也附和“我这边已经把她的事处理好了。”我急中生智说：“我在等J警，回复他我已经挂失，还要下一步做什么，可是他还没上班，所以我只好在这等。”
他嚷嚷着：“这是交警的事，我们这儿没事了…”但是没有再赶我，而是去赶前排的人了。
他们在赶人，不让我们享用他们的空调？
我急急退出来，休息了会儿，体力也恢复了吧，用不着生气。但这样的态度，真得让人不舒服。
但其实反过来想想，这么小的办公室，一台破旧的风扇，办公室是有空调的，外面呢？
这么多上牌的人，都在滚滚热浪下，谁心里没有一股火？他们是工作人员，他们也是普通人，这么炎热下，谁有那么多安静的心？
如果不是生活，谁愿意在如此热浪下骑电动车，给车上牌？如何不是生活，谁愿意整天和人吵吵闹闹，忙碌不停面对顾客的挑剔？
请多多担当，在这炎热的天！
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