2018.8.13日清 深圳中心 肖清涛

不知不觉来到青岛已经是第四天的，虽然时间流逝但是也学到不少知识，早上和各位伙伴来到教室第一堂课是由空调讲师盛练娜老师为我们讲解空调的基础知识从型号上识别空调匹数大小、柜挂机的辨别、多大面积匹配多大匹球等等一些基本的认知，然后对成套的空气解决方案给我们分享了一些成套销售的案例，主要针对用户的需求不同群体.母婴、上班族、雾霾、中老年几类用户提出相应的解决方案，空调、净化器、新风机、除湿机组合一步到位，为用户提供便利省心省钱等利益，这也是行业的趋势

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随后刘俊瑶老师分享了酒柜、冰吧相关的知识，从酒柜、冰吧对用户能带来什么益处能为用户提供什么样的便利，还有用户的一些痛点进行了讲解和一些经历分享，也分享一位优秀销售顾问的案例总结下为：一个转折，多问一句、二次挖掘，深度挖掘、三次开单，多问一句！非常深刻领会做销售一定要多开口不要怕拒绝。

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下午张老师教了我们手绘基础，出了少数的两三位小伙伴有设计师的基础剩下的我们在方面都是小白，张老师从手绘基础一点一点的教我们，让我们自己动手绘制一边耐心讲解慢慢的一张张粗糙的图纸出现在大家桌面上了，虽然不是那么工整但也让大家有一种成就感，为后期销售和设计师沟通走出了第一步，感谢张老师的耐心教导

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晚上金总特意为我们这些来迟的学员补了一堂课“海尔智慧家庭是什么”为用户定制享受美好的智慧生活的家，为用户提供成套智慧家庭解决方案以及智慧家庭的概念。

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