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2023年2月15日,星期三,天气晴。
下午快下班的时候,一位已离职的美女同事给我发来了微信,大体沟通情况如下:
这位同事是经历过我为现在所供职公司拔出毒瘤的过程的,后续聊了聊,她对她现在公司的HR非常失望,我了然——因为职场中“独善其身”的是大多数,跟我一样把“公司利益放第一位考虑的”是凤毛麟角。
于HR而言,对于公司用人的考量在选人的时候就应该通盘考虑——合适的就是最好的,注意,我强调的是“合适”而不是“优秀”。
有的伙伴可能会问了:“那为什么还会有毒瘤出现?”
有两个原因:
其一,“毒瘤”进公司的时候,没经过人力把关,通过关系进来的。
老板开开心心迎新人的时候,我总不能厚着脸皮凑上去跟老板说:“老板,我面一下这个人?”试问,老板都看过觉得没问题了,这样操作,我是不想活了、不想活了、还是不想活了。
那也许接着会有人问:“那发现是‘毒瘤’清除之后,以后再有这样的情况怎么办?”
那就要在老板最生气的时候,弱弱地跟老板提示一下:“以后有这样的‘关系户’最好按照正常的面试流程走一遍,这样日后有反转的时候,也好有人给老板背锅——背锅不怕的,谁还没个看走眼的时候呢,对吧?”
其二,“毒瘤”面试的时候表现正常,进公司时间长了“狐狸尾巴”露出来。
这就需要人力联手业务把好试用期的考察关,确定是“毒瘤”那就及时剪除,绝不姑息。
我给各位举一个供应商试用期员工的例子。
春节前,小陈给我反馈,机票供应商给我们的发票快递错了三次,这在历史上是没有过的事情,小陈跟我说:“姐,我都快被这个供应商的财务部新员工搞得没脾气了,太糊涂了,这错误还都是我给她指出来的。”
我:“行,我知道了,我来处理。”
于是我跟机票代理跟我对接的业务总监Z打了电话:“亲啊,听说你们财务部进新人了?”
Z:“啊,姐,是进了一个新员工,这么小的小事您怎么知道的?”
我:“别提了,我觉得你这个财务部的新员工不太适合你们公司,原因是。。。。。。”我把这位新员工光发票就前后寄错三次的事情告诉了Z。
Z:“姐,我知道,我知道,您先别着急上火。”
我:“我不着急,也不上火,现在就是我替咱们两家公司在这件事上搭进去的时间可惜,本来很简单的一件事,换了个人就搞成这个样子——起码说明这个新人脑子不清楚,这还只是麻烦的开始,财务部的员工脑子是一定不能不清楚的。”
Z:“嗯嗯,姐,您不是第一个反馈她工作有问题的,还有其他家也反馈。我也是第一次接到投诉财务员工的。”
我:“虽然我知道你不管财务部,但是,这留来留去留成愁啊——我就把话放这。”
Z:“好的,姐,我知道您是为我们公司好。”
我:“好,我也是职业病了,看不得不称职的员工在组织里拖慢组织绩效,有说得什么不到的地方,你多担待。”
Z:“姐,您这不就外了嘛,没事的,您是好意。”
在上周我们与机票代理商谈判的过程中,Z还主动跟我说财务部把那个糊涂的姑娘给开了,我:“跟我无关啊。”
Z:“当然跟您无关,您跟我说完了之后,跟您预料的一样的剧本,发生了好多事,虽然我们招人不易,但是也让我们M总动了开她的心,没办法。不过,也神了,您看人太准了,没见过她人,预料的剧本一样一样的。”
我:“这姑娘选错了行,她的特质不适合做财务,算了,不相关的人,咱们就不说了。”
Tips:HR的价值不仅仅在于发现组织里的“毒瘤”,更大的价值在于从组织、文化、人才三个维度帮助企业战略落地,从整体上帮助组织绩效提升。
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