白皮书P23-27
1型塑的概念：型塑它不是单纯的一个技术，它其实是一个过程，是一种意图。
意图就是指我们试图希望能通过一系列的谈话问话，比如摘要澄清等等一系列，最终能弄清楚来访者他在乎什么，想要什么，他拥有什么，后续可以怎么做等等。
所以形塑就是从焦点解决的视角对来访者有一个更清晰更全面的了解和理解这样的一个过程。
形塑不单纯的只是反馈对方说什么，同时也在试图去转化对方的内容的意思，但是不会转化太多，不会完全大刀阔斧地全砍掉，不会改变当事人的原意，因为咨询师整体还要遵从来访者的脉络，如同比较优秀的石雕大师，基本上都会尊重那个石头它固有的脉络，固有的那些形态，这样才可以达到浑然天成的效果。
我们作为焦点解决的助人者其实也是如此。我们会非常尊重当事人的脉络，只是略微将来访者所说修改、转译、保留、增加、删除、修正等办法，整理后回应。
2焦点解决的谈话技术可以起到让人去反思，让人有更多的思考的作用，这是通过咨询师用一些问话来引导当事人思考的。焦点对话是有选择性的去谈，咨询师谈的过程中是要去做转化，要做建做建构。
3型塑的意图包括摘要、简述语义一般化、重新建构。
摘要是复述整理当事人的想法、行动以及感觉。其实就是把当事人他说的内容，不管是他的想法，他准备有什么行动，他有什么感觉、感受，进行一个概述，把来访者所说这一段的整体中心思想、核心思想给做个概括总结、表达，这就是摘要。
简述语义，即是重复当事人表述话语中的重点。相当于划重点，要把来访者所说的重点划出来，重复一下。这会比摘要使用语言少，更精练。
一般来说，作为新手咨询师可能会更多的用摘要，会重复很多的东西。
而作为经验丰富的咨询师，用简述语义相对会多一些，就是知其要点、核心重点后，简单一重复，接着就引出了下一个问题。
这样的话可能就不会造成对来患者的一种打扰。因为咨询中来访者可能正在很用心地思考。如果咨询师说了很多，对他就会造成打扰。
无论简述语义或者是摘要，SFBT都非常强调咨询师需要以当事人的关键字，与整体知觉为基础。
不是从咨询师的角度去解释，去诠释来访者的故事。也就是不要把咨询师自己放到专家的位置。而以当事人为专家，把他放在一个重要的位置，用他的关键词，用他的整体知觉。
整体知觉，就对事件整体的看法和感受。因为从整体来看，就能看的更全面更丰富，不至于过于偏颇。焦点解决深受系统观的影响，所以更强调更强调整体性、系统性这样的视角来看。但是不主张咨询师之从自己的角度去做更多的解释。
4一般化的意思就认为一般大多数人都会发生，是常态的。是人生发展阶段中正常的常见的、暂时的困境。
一般化的技巧。
1将当事人所说的内容以过去式、阶段化，暂时性的用词给予回应，暗示现在的负向感受，可以成为过去，暂时性而非长期、永远。如“这一次”、“目前”等。
2让来访者产生一种“这个问题，你有我有大家都有”的感觉，从而降低其焦虑。
3将来访者夸大描述困难、心情的严重程度，通过咨询师重述降低严重程度。
4将来访者主观认为的转化为“似乎”、“看起来”、“这件事让你觉得”等，从而降低其绝对化负面感受。
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