高管的年度规划,如何顺利通过?
原创:刘平
这几天,部分营销高管有些焦虑和烦躁。
因为营销年度规划的提报不顺利。
焦虑在于老板不懂,但问题不少,还瞎指挥。
烦躁在于其他高管不懂,却爱指手画脚,还胡说一起。
去年我就见一个营销总监因年度规划被质疑,愤而离职。
客观的说,一个合格的高管,在年度规划方面,无论是制定的视野与能力,还是规划本身的严密性和实操性,都不应该有问题。
但现实总在逻辑之外。
这样的高管有很多照样年年在提报关卡上挣扎。
何解?
我的结论是:他们对于年度营销规划本身的目的,在认识上错了。
营销老总制定年度营销规划的目的是什么?
常听到的说法有三个:
说法一、安排、部署明年的工作
说法二、厘清、指引明年的工作方向
说法三、检验工作思路、体现工作能力。
这样的说法没有错,但这些都不是最重要的。
原因有两个:
原因一、年度营销规划经过多次讨论后,早已离开了最初的框架与设想;何况有很多老板喜欢体现民主,会把一堆人营销以外的人叫到一起“头脑风暴”,经常呢?你只是要喝杯水,结果却要挖口井。
原因二、真正重视年度营销规划落实,并贯彻实施的企业太少了,中途都会走样。尤其是个别老板“想法很多”,经常性“灵感爆棚”,这种情况下,不落实规划是相当正常的,贯彻实施反而是不正常的。
年度规划最重要的目的是什么?
我坚持认为,年度规划最重要的目的是凝聚企业高管层的认识。
如果是这个目的,年度营销规划提报的重点,就不仅仅要获得老板的认同,还要能容纳老板的想法。
这意味着年度营销规划应该是集体的产物,既包括老总和老板的,也包括其他高管的;它不仅要能体现营销高管的智慧,更要结合企业董事长的意志。
1、拟定年度营销规划之前,就应该做两件事:
第一、多听听老板对明年的打算。
这个阶段,要多提问,少辩论;老板的对错或合适与否并不重要,那只是他个人的初步想法,有些还不成熟,还有些只是随便说说,更有些是吹牛的。
对于明年不合适的,在以后的时间内以不同的方式多沟通,很多还是会调整的。
第二、与能影响老板的人多沟通,给他们洗脑,让他们在主要的看法上接受你的观点。
2、年度营销规划出来后,不要到了讨论会上再传阅;在讨论前,就要给参与讨论的人看,同时还要讲给他们听。
讨论过程中,不做辩论,要做的是探讨。
这有什么区别吗?
探讨是围绕问题点做多角度的验证,关注点在于什么是合适的,或者什么是正确的。
辩论是为了维护自己的观点据理力争,关注点在于谁是对的;这很容易把对方推到相反的立场上。
如果,这对你难度太大了,最起码你要装作非常诚恳的样子、装出非常谦虚的态度。
这个过程后,重要的人员就都已经围绕在你的规划中了,即使会上有不同意见,也都会在你的掌握之中。
如果在规划中你能选择性地容纳他们的想法和建议,他们将会是讨论会上非常有力的拥护者和支持者。
在会上,当你和老板就关键事项产生分歧的时候,他们的“举手”弥足珍贵。
退一步讲,你的规划和工作安排,就算你地位超然,已经不需要其他人的支持;但你的规划,不可避免地牵扯到别人的工作,比如新品研发、比如生产排期,听听他们的意见,都是应该的。
3、在会上正式讨论时,一定要申明,根据老板的指示,同事的意见做了多次修改。
这样的声明,很重要,多数老板都不希望身边有一个自以为是的高管;正如多数高管都不喜欢自以为是的下属一样。
申明一定要具体到谁谁谁的头上,要明确表示,和谁谁谁在会下做过多次沟通、交流、讨论。
对于有些崇尚简单的营销高管来说,这样做可能有些太麻烦了,他们更习惯于“匹马单枪直捣黄龙”,直接在会上见分晓。
他们始终不明白,营销高管的战场,不仅在市场上,也不仅仅在顾客的心智中,还在“董事长的办公室”。
在市场上纵横捭阖、在心智中安营扎寨,需要讲究战略战术,在“董事长的办公室”里也是需要战略战术的。
优秀的将领打胜仗,从来都不靠单枪匹马,而是众志成城。
作为统兵将领,你应该为胜利而战,“麻烦”不应该成为你失败的证据!
为了胜利,你需要改改!
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