作者：任正非，2015年3月18日
来源：任总在2015年全球行政工作年会上的讲话
聚光灯
非矩阵化的部门贯彻流程责任制，以制约经营质量。
我们率先在非主航道部门贯彻流程责任制的改革，就是推动行政服务部加强自我循环、自我管理。
改革最主要是加强流程化和制度化，流程化的核心在责任制。
在主航道的作战部门中，我们还不敢实行流程责任制，而是从流程遵从制逐步过渡到流程责任制。如果主航道的人乱负责任不行，过于强调责任可能会僵化也不行。因为他不明白作战的责任首先是胜利。
因为行政是非主航道部队，改革失败不影响公司主潮流，我们愿意拿你们来做试点。你们先走一步流程责任制，你就有先当将军的机会。如果你真正弄明白了，就比公司早走了三年，你的人生怎么就不能成功呢？
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