文/夏国祥
对于大多心地善良的人来说，跟别人说“不”是一件很困难的事情。不过“长痛不如短痛”，与其因问题无法圆满地解决，最终影响相互之间的交情，不如在最开始的时候就使用策略的表达方法婉言拒绝别人的请求。这样他人也可以尽快想别的办法。跟别人说“不”最重要的一点就是要找到合适的借口——借力而行，使对方在情理上认同你的立场，既维护自己的利益，又不使对方的自尊心受到伤害，破坏双方的友好关系。
拿他人做借口
生活中，我们不可能把所有人的所有的要求都答应下来，不过拒绝别人的时候，最好不要直接对别人说“不”，其中假托他人为借口、以保全双方的面子，是个比较常用的方法。其实，当你把他人当做挡箭牌推出来时，除非那些故意装作听不明白的人，一般人都会识趣地打退堂鼓作罢。
李丽在电器商场卖家电。有一天，一个老同学来采购结婚用的彩电。虽然李丽尽其所能地提供了参考意见，但同学看遍了店里陈列的样品，还是没有挑选到自己中意的款式，于是就要求李丽领他到商场的库房去看看。面对老同学恳切的目光，李丽嘴里怎么也说不出那个“不”字，只好笑着说：“前几天我们经理刚宣布过，不允许任何顾客进仓库参观。”
老同学听她这么说，又怎么好意思让李丽违抗领导的指令、冒被领导批评的风险，贸然领自己进仓库参观呢？
人们生活在社会中，互相制约的因素有很多，在不便明言拒绝的情况下，拿别人说事是一个很好的策略——矛盾被引向其他人，言外之意是：不是我不给你办，而是我办不了。听者听到这样的话，多半会退缩说：“是这样啊，那我不为难你了，等以后有机会再说吧。”
拿他事做借口
同人和人之间的相互制约类似，事与事之间也是相互制约的，这样就使得人们在不方便答应一件事时，引用另外一件事做为说“不”的借口成为了可能。这另外一件事应该是难于解决或者不应该尝试的，要办理那头一件事首先必须解决后一件事。如此一来，你就把选择的皮球踢给了对方，如果对方要求你办前一件事，必须首先为你把另外一件事搞定。
有一天，英国维多利亚女王去巡视剑桥，行经卡姆河上的一座小桥，女王露出了不满的神色。原来由于一直被用来排放城市生活污水，卡姆河水很浑浊，水面上还漂浮着很多废纸，看上去非常不雅。
女王很不高兴地对随行的剑桥要人说：“河水太脏了，水里还漂流着这么多废纸，快让人清理一下。”
随行人群中的哲学家威廉上前禀告说：“陛下，河里的废纸的确太多了，但是我们没必要把它们打捞出来。”
“为什么？”女王疑惑地的问。
“因为这些废纸并不完全是废纸，它们肩负着特别的使命，每张纸都相当于特别的告示，提醒来访者这条河流是不适合游泳的。”
女王闻言，不由得“扑哧”一笑，为哲学家的幽默机灵所打动，再不提起废纸的事情了。
俗话说“事实胜于雄辩”，在拒绝他人的要求时，如果能够找到适合的事实来证明对方要求的不现实性和不可操作性，无论怎样固执的人，都是不得不收回自己的要求的。
拿规章制度做借口
为人处事都要讲究一定的原则，遵守一定的规章制度，如果有人向你提出不符合道德、法律、规章制度的要求时，可以委婉含蓄地以规章制度为借口拒绝对方，使对方的任何固执己见都显得缺乏合理性。
美国前总统罗斯福早年曾经在美国海军部担任职务。有一次他的一个好朋友向他打听美军在加勒比海一个岛上建立潜艇基地的情况。罗斯福没有直接回答，而是故作神秘地向四周张望了一番才说道：“这可是重要的国防机密，当局是严禁把有关消息外传的，你能做到严格保守秘密吗？”
朋友兴奋地说：“能，我当然能。”
罗斯福却笑笑说：“我也能。”
罗斯福幽默风趣的委婉拒绝，既态度鲜明地表达了自己遵守保密规定的原则，又没有因生硬的拒绝使朋友陷入尴尬的境地，取得了极佳的语言交际效果。
用规章制度作为说“不”的借口，是最无情的借口，也是最有效的借口。作为集体中的个人，我们任何人都无权破坏规章制度的权威和神圣。
拿困难做借口
当别人提出你力所不及的要求时，不要简单地拒绝他，而应该如实地讲清利害关系和可能产生的不良后果，让对方明白对方的要求是多么地荒唐，并把对方也拉进来，共同承担风险，从而使之主动地知难而退。由于双方共担可能的风险，对方自然能推己及人地为你着想，体谅你的难处。
大学生小刘的女朋友被一个小流氓所调戏，他非常气氛，但苦于势单利孤，就央求好朋友小赵帮忙去一起教训那个小流氓。小赵感到非常为难，直接拒绝吧，又怕伤好友的感情，答应的话又不符合自己的做人原则。几经思考，小赵就对小刘说：“这件事情很重大，我必须先跟我的父母打一声招呼，让他们先赶到学校来，等咱们教训过那个小子后，好让我的父母帮助咱们料理后事。”
小刘不解：“让你的父母料理什么后事啊？”
小赵说：“俗语说‘拳脚无眼’，我们和那个小子打架，必须防患于未然。如果我们万一被他打伤了，肯定要住院治疗，就得让我父母先带点钱赶过来，假设咱们谁受伤了，也有人照看或交医药费。要是我们把那小子打伤了，对方肯定也不能善罢甘休，就得陪他医药费，万一闹到学校、公安局，可能就得接受处罚或者被学校开除，那样的话，就更得让父母过来帮忙处理后事了。”
小刘一听，不由得搔首挠头地犯愁说：“你说得还是真有道理，我根本没考虑到还可能有这么多后果……”
看到小刘已经意识到打人这种非法行为可能带来的不良后果，小赵不由得暗自高兴，就继续婉转地开导劝说他，通过晓以利害，最后说服小刘放弃了以牙还牙的报复计划。
人们在想要得到某些东西的时候，往往因过于执着很少考虑背后可能潜在的风险和困难，通过提醒对方这一些，常常可以使他们自动自觉地望而生畏，萌生退意。
拿时机做借口
在实在找不到合适借口或不便明言拒绝理由的情况下，可以用时机不方便为借口拒绝别人。
一个年轻人向亲戚借钱买房，亲戚自己最近也需要用钱，就不怎么愿意借，于是敷衍说：“这事好说！不过我现在遇到点周转问题，手头暂时也没有足够的钱借给您。等我过段时间银行的存款到期后，手头有了多余的现金，一定立刻把钱借给您！”
这个年轻人其实是个很桀骜的人，不过听了亲戚的一番敷衍之辞，却也无法直接发作。亲戚并没有直接说不借，而是指出自己目前的困难，以时机不成熟为理由将借期推到不可确定的将来。年轻人听了他的托词自然明白对方的立场，但是也无法怨恨他，亲戚并没有说不借，而且既然说了过一段时间再说，对年轻人来说，借贷就仍然是有希望的。
当你不能满足对方的愿望时，最好不要彻底否定对方的要求，如果你在婉言拒绝的同时，能够让对方看到潜在的希望，你的拒绝在一定程度上就是可以接受的。
总之，掌握说“不”的艺术十分重要，直接的拒绝不仅容易得罪人，而且为自己来日求人平添阻力。所以，在拒绝别人时，让对方设身处地的理解自己的生存环境，也是“人在江湖、身不由己”，主动地放弃要求就显得非常重要。学会聪明地说“不”，就会让你的生活更轻松、更成功。
本文由作家夏国祥撰写，保留文章相关权利，如需合作请私信联系。夏国祥，畅销作者、资深编辑、译者，中文硕士，服务于某知名文化公司。健笔写人间时态，闲情摹天地奇趣，以文字寄寓对于人生的领悟和情怀。文字数百万，散见各处，代表作有《文字的由来》《元素的故事》《数学的故事》《电的秘密》《韩寒的奋斗》《2018年锡福斯世界海军评论》（译）《世界驱逐舰和护卫舰百科全书》（译）《第一次世界大战时期的海军武器》（译）等。
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