作者按：最近身边朋友的变动很多，于是想从人力的角度写一些关于如何帮助新人"入职"的东西。

目录

• 引言
• 新人入职面临的四大挑战
• 入职过程中的四类引路人
• 另一种观点

一、引言

普通职场中的新人在入职过程中，会面临四类挑战。如果处理不好，轻则导致工作效率低下，重则成为强扭的瓜，伤钱，伤感情。作为招聘方，希望新人到岗后能尽快发挥价值，但不是每位管理者都有足够的经验、意识或精力来协助新人顺利度过过度期。这时就需要组织从制度上、流程上，将实践经验固化下来，成为组织的能力。

二、新人入职面临的四大挑战

挑战 1：面对新的工作环境的不适

这个受组织内部的流程制度的完善程度影响，但不会因后者做的好，新人就会挑战少多少。具体的挑战可能来自与方方面面，陌生的办公室、工位，陌生的同桌、邻居，扑面而来的各种制度流程，各种人情世故，各种企业亚文化，以及上一家企业留在身上的习惯烙印与思维惯性……

挑战 2：新的工作内容与完成定义

一方面，虽然很多岗位的名称一样，甚至职责描述一样，但做起来却有可能千差万别。另一方面，大部分的职位的工作来源都是自上而下的拆解。于是，需要有人告诉新人要做的是什么？帮助新人理解做完的标准是什么？明确对做事过程的要求是什么？

挑战 3：新的技能要求

大部分人的工作都不再是从零做起，都要基于组织既有的技术栈、工具链来完成，还有组织形成的最佳实践或企业标准。新人需要将既有的技能在新组织、新岗位上进行一次映射，而不固执强行套用自己熟悉的套路。改善是一种好的工作习惯和能力，但前提是先真正了解了面临问题和深层次的原因。

挑战 4：新的职业发展道路

在面试阶段，新人与组织可能就职场发展有过探讨，但新人进入组织后会根据自己所感知到的信息做出判断，但受限于信息的不完整，导致新人的判断不可靠，甚至是错误的。

三、入职过程中的四类引路人

直接领导

关于新人的工作内容，大多数来自于他的领导，他的直接领导给他安排工作内容，安排一些具体的任务，哪知道该做什么。

师傅

新人面临的是新的技能的要求。在不同的工作公司，不同组织对于工作的工作技能还是有细微的差别的，即使面试时候是非常合适的，但是到具体工作中，他依然需要有人去帮助指导，跟他去获得适合于当前组织、当前岗位所需要的技能。
新人新进入一个公司，对于公司的企业文化，对企业的公司工作流程等等很多细节的东西需要了解。在陌生环境也行下，这些信息，其实对于新入职来说，信息量是非常大的。如何帮助新人在短时间内快速了解公司这些流程，然后帮助新人快速的融入到团队中，这个其实就需要一个特殊的角色。

导师

除了上面提到的这些细节东西，新人还面临一个问题：一个新人来到公司之后，面临的问题是我在这公司的位置是什么样的我的未来发展方向是什么样子的？
这些其实是之前所提到三种角色很难给出有效指导的。这就需要在公司更高层面的同事的支持，因为他们能够帮助新人站在更高、更宽、更长的视角，来看待当前他所从事的事情。

转正答辩委员会

转正答辩委员会一般由人力、主管、相关部门的人员组成，这提供了一个难得的外部反馈的机会。
转正答辩过程既是一次双方总结的过程，也是对于彼此合作关系评价的过程。同时也是帮助新人来理解和审视自身工作、岗位的重要环节。

四、另一种观点

相对于前面的管理思维，还有另一种管理哲学：蘑菇效应。
有兴趣的可以扩展阅读。
偏听则暗，兼听则明。