在我百无聊赖之际,刚好瞧见本栋写字楼群有人在询问团体意外险的问题,原本懒洋洋的我,突然打了个激灵。
忙不迭的加人微信,跟她热络地攀谈起来“请问您需要什么样的保险呀?大概有多少人投保?”“保额需要多少?”之类的问题。人家倒也不外行,说他们的员工是特殊职业,然后把职业类别发给了我。果然是特殊职业,电工,这个职业投保比普通办公室的保费贵多了。
经了解,客户需要投保的大概四五个人,保额想要一百万。我不负责团体险,于是找了专人来求助,我们的团体险负责人跟我说,这种情况是要10人以上才可以投保的,保额最高也只能六十万。我想着是不是有合适的团体险可供客户选择,可是专业负责人告诉我,没有别的了。
我的心一凉,做这个行业两个多月了,至今还没有开单,好不容易碰到有人询问,却无法提供合适的产品给客户,心塞。
但是通过这个客户,我发现了自己的一点不足,虽然我很热情,可是我遇事容易慌张,急于求成,有些问题不是很懂便贸然回答客户,让客户觉得我很不专业。这一点希望在以后的生活中能改善。
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