一周总结

1.蘑菇定律：

对员工来说，当自己还是一个小蘑菇的时候，一定要从最基本的工作开始做起，脚踏实地地一步一个脚印，把基本功练好。在这个成长的阶段，经验和知识的积累，技能的提升，还有工作态度和职业素养的养成等，这些都直接影响到自己在未来的工作中能走多远。在这个过程中，小蘑菇应该有足够的耐心，寻找各种机会磨练自己，让自己成长起来。

对管理者来说，对于处在成长期的员工，要制定蘑菇成长计划，为他们的成长提供系统的培训，给他们足够多的帮助和关怀。

2. 师徒制：

（1）明确公司建立师徒制的目的和想要达到的效果，通过师徒制的建立对师傅而言、对徒弟而言以及对整个公司而言都有哪些意义和目的。明确了这些，师徒制才能发挥更好的效果。

（2）根据师徒制建立的目的和公司现有的各种资源，明确师徒制实行的流程和具体内容，同时建立起相关的制度规定。

（3）建立师傅选拔和考核制度，老员工要获得成为师傅的资格，必须提前进行培训和选拔，让老员工觉得，能够成为别人的师傅是一种荣誉。同时，对师傅进行考核，可以根据师傅带教的效果进行评级，然后给予相应的奖惩。

（4）师傅在带教新员工之前，要制定和提交带教计划，明确带教内容、时间和效果等。同时，公司可以组织经验丰富的老员工，对自己的经验进行总结，并写成书面文字，形成工作指南。

3. 情景管理：

每一个员工成长过程中都要经历四个阶段，对于不同的员工，对于同一个员工不同的发展阶段，管理者需要采用不同的管理方式。因此，管理者要能够分辨清楚当下自己的员工正处在哪一个阶段，才能有针对性地管理员工。

注意以下几点：（1）管理者定期与员工进行绩效面谈和沟通，了解下属工作中的难点和需求等。（2）和下属定好游戏规则，和员工明确哪些工作可以不用汇报，只要自己做好就可以；哪些工作员工需要自己做，然后汇报给管理者；哪些工作员工必须先请示，然后再做等。

4. 鲶鱼效应：

通过给予员工适当的压力，让其更加有危机感，能更大程度地激发员工的工作热情。鲶鱼分为很多种：一是公司聘用新员工，新的员工带来新的思维方式和更大的工作激情；二是公司出台的一系列新的政策，比如团队间的pk方案，让员工走出原有的舒适区；三是公司的各种变革；等等。

5. 贝尼斯定理：

对公司最划算的投资是对人的投资，员工身上蕴含着很大的潜力，如何把员工身上的潜力发挥出来呢？

（1）公司组织培训，培训员工的知识、技能、态度和价值观等等。

（2）通过工作锻炼员工，比如工作轮岗，让员工承担更有挑战性的工作等。

（3）培养员工的学习意识和学习方法，比如组织大家相互交流学习，对工作进行复盘等。

6. 管理与领导：

管理和领导是管理者手上的两大工具，两者缺一不可。管理更多地是依靠制度和流程，领导更多地是依靠文化，它们二者一个更偏向于理性思维，一个更注重于感性认识。对管理者来说，要根据不同的情境选择不同的方式。