如何增强项目团队的信用

信用对于项目团队来说，就是始终要增强的根本存量。

信用力有什么用

当团队实现目标的信用很强势，就可以增强与客户的谈判能力，包括争取到合理的工时、报出合理的价位以及与客户制定合适的质量标准。

如何增强项目团队的信用力

团队的信用力是对客户而言的，所以增强信用的主要手段就是按时保质交付产品以及服务。

这里要说的是，如果项目延期，最大的损失不是收款延期，而是客户对于团队失去了信心，要么以更苛刻的条件抢夺资源（类似工地悲剧），要么放弃掉。

影响按期交付的主要因素

按期交付 = （项目范围 x 交付标准） ➗ （投入人力 x 人员能力）- 计划交付时间

这里面，项目范围和投入人力是主要变量

为了简化模型，这里假设，研发人员能力是一个常量、项目不存在不确定的技术问题、项目工作安排合理，不存在遗忘等问题

项目范围

项目范围是外部变量，最容易受到建设目标的影响，而建设目标往往是在项目前期与客户沟通时明确的，受到需求理解能力以及谈判能力的影响。范围可以变化，但是最好有增有减，总量不变，围绕目标开展。

人力投入

人力投入最容易收到意外工作要求的影响，比如客户临时增加需求，需要本项目人员外调，所以要尽量控制这来那个方面带来的负面影响，也可以通过增强谈判能力来进一步控制外部影响。

当有了比较强的信用力后，可以不以马上即时解决为行动标准，而是进行合理的排期，给出承诺时间。

质量标准

假设质量能力恒定、质量人员不存在问题。

有了清晰的质量标准后，会减少交付时客户的职责（降低信用）与返工（延期交付->降低信用），但是往往这个需要和客户进行谈判才能确定，客户有时候只是选择最好的，不是选择合适的，这个时候谈判能力（信用强->谈判能力）可以启动租用。

良好的内部工作流程

内部良好的工作流程是执行效率保证的前提。