真诚沟通从换位思考开始

【幸福老师 李秀清 坚持原创分享 第195天 20190624星期一】

      无论是生活中还是工作中，有些人一开口，就把全世界说没了；有些人一开口，就把全世界说回来了。一段关系弄僵或融洽，关键看怎么双方沟通。

      世界上没有完全相同的树叶，也没有完全相同思想的两个人。当人与人之间有意见分歧时，各执己见，很容易产生矛盾。先要稳定情绪，心里对自己说:“很正常。”情绪不好，通常是智慧不够。只有允许事情发生，才能心平气和的沟通。其次，冷静思考:“为什么他会有这样的想法呢？”接着，换位考虑，站在对方的角度上去寻找合理点。然后，用“我……”的句式，真诚表达自己的内心想法，而不用“你……”的句式。通常，用“你……”句式，容易向对方指责、批评、抱怨，让关系僵化。

    真诚沟通从换位思考开始，关系的改变也是从自己的言行开始。