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[案例分享]“四层楼”的秒赔

[案例分享]“四层楼”的秒赔

作者: 老官砬子 | 来源:发表于2018-08-29 15:46 被阅读0次

        李女士,既是客户也是我司代理人,今年6月3日小孩在保定市儿童医院住院,过了端午节,准备为自己小孩申请理赔。因为公司一直在宣导“秒赔”,但她从未使用过,在主管的劝说下,6月21日上午,带着所有理赔资料,在爱人陪同下,抱着孩子一起来到公司,准备体验一下“秒赔”。 中支理赔工作人员热情接待了这位特殊的“客户”,李女士用自己的手机,登录太平保宝之后,开始了“秒赔”操作,从事故信息查询、理赔资料拍照到签名验证提交一气呵成,顺利提交成功,没想到“秒赔”操作这么简单,一家人满心欢喜地离开了公司。

        工作人员随后将理赔材料在系统中进行影像复核,复核完之后却惊奇地发现,结案了!!!马上打电话给李女士请她在群内分享,李女士兴奋地说,我们一家人坐电梯刚从四楼到一楼就结案了,这“秒赔”比电梯还快呀!! 太平人寿的理赔速度,有时候就是比四层楼的电梯还快,“秒赔”就是这么“任性”!

(案件信息:2017年5月24日小孩1周岁,投保医无忧计划一,年交保费1575元,此次赔付3050元。)

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