95后,即“Z世代”,是移动互联网世界的“原住民”,在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层。因为不能进入圈层,越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力,面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上,高 GDP、低出生率的生活环境,使95后生而享有远高于其他人的可支配资源。通过20年持续研究,作者总结出了95后圈层的6大特点:年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题,还是吸引用户、创造市场,只有读懂圈层,才能找到了符合95后市场的商业逻辑。
image.pngZ世代效应,代际和圈层是怎么消融的?是因为技术的隐形化,让以往用来区分代际和圈层的指标失效。不同年龄、财富、教育背景,可以使用同样的技术,接受同样的信息,感受同样的文化。同时,技术的迭代越来越快,我们很难再用传统的代际来区分人群。所以,传统的代际界线就逐渐消失了。
Z世代有哪些特点和偏好?一共有四个。第一个叫获得感偏好,也就是,期待一个产品能够提供超过它本身的获得感。第二个叫标签偏好,他们不光看重产品本身,更看重它背后的标签。第三个叫表达直接化,也就是在情感和信息的表达上直来直去。第四个叫确定性偏好,也就是对确定性的要求更高,对错误的容忍度更低。
虽然这本书针对的是以95后为主的 Z 世代。但是,你一定已经发现,95后的很多偏好,在所有人身上都有所展现。归根结底,代际的特征与年代无关,是环境塑造的结果。未来,可以想象,随着技术更加深入每个人的生活,我们受到技术的影响将越来越深。不同年龄层之间的差异,会越来越小。所以,研究 Z 世代,不光是在研究一个代际,也是在研究每个人未来的自己。
虽说所有时代都不想被超越,圈层和代际确实存在,但是这只是统计意义上有意义,真正怎么才能在21世纪存活,并不是要向哪个群体学习,而是那些最厉害的人学习,举个例子:90后00后就能作出微信了吗?为什么反而是张小龙,倒是游戏啊、一些非常表面化的应用和创新他们是原生原住民有所帮助,任何足够重要的东西都需要深刻的对技术的认知,而这需要时间,真正顶尖的技术精英才是真正时代推动者,任何圈层大多数人都是庸众而已,这个和年龄圈层无关。
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