-这是余小漫的第32篇文章-
今天就给大家分享《细节的力量》这本书，对我来说很有趣也很有用的观点。
-1-对话，有意识地以你为主语
在职场中有很多人发愁，如何与同事或者客户进行交流，而实际上在谈话的过程中，最重要的是倾听。
倾听的主要方法：就是将话语权转给他人，多用以你为主语的句子。
比如：
你是怎么认为的？
这个想法真有你的风格。
你这经历真有意思。
大家诉说自己的事情，如果能从你那里得到认可，自然会愿意下次继续跟你交谈。
这就像“投其所好”一样，唯有你与他的互动，让他感觉到舒服，真诚或其他情绪，他就无法停止对你打开话匣子的魔力了（如果是你在乎的人，是需要提前做点功课的。比如最近朋友圈动态，或是前些日子对方分享的感悟等等）
然后你说的话一字一句仿佛可以正中靶心，引导对方分享自己的生活，给予一定的回应，你俩仿佛是失散多年的知己。
需要注意的是，在谈话的过程中，将倾听对方的话与自己说话的比例控制在7:3，这样一方面你不会感到厌倦或是痛苦，另一方面对方也不会感到烦闷。
-2-将工作当做角色扮演的游戏
你每天的工作内容可以认为是系统分配的不同任务，需要凭借自己的知识与经验去完成对应的任务，最后才能通关游戏。
当你把工作当成游戏的时候，心态就会放轻松，而且你觉得很困难的工作就会变成一种有难度的关卡，而游戏中的道具其实就是你在工作中习得的经验与想法，它可以为你下一次的工作做铺垫。
游戏通过即为达到让你的上司和自己都满意的结果，这样其实可以将你关于“老板又拿着钱逼着我做事了，神烦”的思维转换成“完成任务就可以通关游戏喽”的轻松想法。
将被压榨的身份转化为主动要去做且还要做好的身份，潜移默化中就会增长许多解决麻烦的能力，而当你能力越大，自然财源滚滚来。
-3-分清事和人
在工作中，我们可能会因为工作状态不好而导致工作出错，被上司批评。批评指责这些负面情绪其实很影响我们的身心健康。
但是如果细细分析，你就可以发现其实上司说的问题仅仅只是工作上的问题，而非你人格上的问题。
如果你能意识到现在获得的评价是针对自己的工作，而非否定你的人格，就可以跳出“我是个废物”这种心理。
去分析评价的内容，仔细思考是否说的有些道理，请自动撇去对你人格方面的评价，仅针对事情的对错，错了就毫不犹豫地去改正，对了就挑个合适的时机一对一地与上司沟通，上司一定会给你一个解释
当然，如果上司对你表示“你咋连这个也不知道”的王之蔑视，你也可以留下“抱歉，耽误您时间了”的潇洒背影，不必再进行交流了，守护自我的好心情要紧。
以上就是今天分享内容了，希望对你有所帮助。
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我是余小漫，余生路漫漫，希望你陪伴
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