黄金思维圈

今天在读《好好学习》这本书中学到一个概念——黄金思维圈。

黄金思维圈的基本应用：当你遇到每一件事的时候，首先问“为什么？”，要明确知道自己这样做的一个理由。黄金思维圈是我们认知世界的方式，对于一个问题的看法通常可以分为三个层面：

第一层，what , 事情的表象，我们具体做的每一件事；

第二层，How,我们如何实现我们想要做的事情；

第三层，Why,为何做这样的事情。

绝大数人思考方式都从What角度出发，很少有人能 从How出发，极少有人从Why的角度出发思考问题。而黄金思维圈就是先从Why的角度出发思考问题。

其实我们生活中处处都会用到黄金思维圈。周五的时候，自己有项工作内容 是：将13位客服经理的微课学习截屏报送内蒙分行。自己和绝大多数人一样思考工作是从What角度出发，就是简单的知道自己要把这13位客服经理的微课学习截屏发送给上级行，就直接让对应的人员在下班之前反馈微课截屏，结果这项工作并没有想象中的那么简单。分行要求的截屏必须同时显示客服经理的姓名和课程完成状态，而自己反馈的截屏却是五花八门，没有统一的格式，有的拍了姓名但没有学习状态，有的有学习状态却没有姓名，甚至有同时没有姓名和课程完成状态截屏存在。

所以这项工作自己又做了返工，下班时间又联系这十三个客服经理按照要求重新发送截屏。

如果这项工作自己是采用“黄金思维圈”的方式思考做法，那结果就完全不同。

第一步Why,先想为什么内蒙分行要求未完成学习的客服经理完成学习后发送截屏呢？

之所以这样做，就是为了100%确认未完成微课学习的客服经理已完成学习，那么在这个确认的过程中有两个必要的要素，一个是未完成微课学习客服经理的名字，如果发的截屏上没有名字，就无法确认这张截屏真正的归属人；第二是课程完成状态，即便有姓名，但没有课程完成状态的话，很可能出现某位客服经理学错课程或是学习课程未达要求的情况（测试未通过），所以一张截屏如果能让你确认某人已经完成微课那至少要有以上两个必要条件。

那么我在和相关人员征集截屏时，第一步就需要明确，截屏上的必要信息的现实，而不是模糊的就简单让其提供截屏。

因为知道了这项工作为什么这样做，就自然而然明确了自己下一步该如何做，在实施环节就提出明确要求，这样最终，我只需要大家按要求提供一次符合要求的截屏完成What的工作就可以了。

如果自己之前的工作能充分利用黄金圈思维，就可以避免了上文，自己同一个工作，反复做了两次的情况，不仅节省了自己的工作时间和精力，也提高了其他人工作的效率。

以后无论在工作还是生活中，要学会刻意练习黄金思维圈的思考方式，先从Why的角度出发思考问题。