沟通能力
你可以直接使用「听话-说话者」技术。婚姻专家MarKman教授认为，伴侣双方可以使用「听话-说话者」技巧来应对冲突，例如使用「发言权」「停顿与重复」等。这是什么意思呢？我来列举一些「听话-说话者」技巧。
首先使用「发言权」。指定一个小物件，比如手机，作为「发言权」，规定只有握着「发言权」的人才可以说话。当一个人握着「发言权」时，另一个人不能反驳或插嘴，只能认真聆听。在讨论过程中，双方需要轮流交换「发言权」，确保两个人都有机会表达。
其次「停顿与重复」。每过一段时间（例如交换「发言权」）时，发言者需要停下斜述，由倾听者复述刚刚发言者说的内容和想法，这样可以避免倾听者对发言者想表达的内容产生误解，而且也可以显示出，倾听者确实在认真聆听对方。
接着，「尽量只谈论自己的感受和想法」，当你发言是，尽量只谈论自己的想法，并使用第一人称来描述你的情感与关心的问题，比如我的想法是……，我感到……，避免就对方的意见、想法和情感做出评价和武断的臆测，像你肯定是这么想的，你这么说不对等等这样的话，会让伴侣感到不受尊重。如果你有个猜测，并且希望向伴侣求证，你可以在最后加上提问，比如我想你的意思是……我说的对吗？
最后，减少负面情绪对解决冲突的影响。
在对话的开始前与过程中，你都要关注自己的情绪状态。如果在对话开始前，你感到自己对伴侣怀有很强的敌意，那么你需要先释放你的攻击性（比如先去房间里深呼吸一会），再开始双方交流。如果过程中，你意识到自己有很强的负面情绪，你可以先问问自己，我为什么会有这样的情绪？是对方的哪句话触动了你？随后，就你的情绪和伴侣进行讨论。
其实，所有之前提到的建设性的应对冲突方式，核心在于人们面对冲突时的自我控制。
只有在每一次面对冲突时，有意识地控制自己的愤怒，控制住自己恶意的念头，让自己用善意的方式去看待伴侣，用友好的方式进行沟通，才能将原本可能带来伤害的冲突，转变为促进亲密关系的工具。
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