昨天我们讲到职场第一大能力“会做”,今天我们来说第二个能力“会说”。“会做”奠定专业能力,但是如果要扩大个人影响力,那还需要第二种能力“会说”,一提到会说,大家一定会想到 “口吐莲花”,“出口成章”等等,大家是不是很是羡慕,想拥有这样能力呢?
先给大家讲个故事,之前,我遇到任何发言,都希望自己不要被点上名,点上就是客套话:“大家好,我是***,请大家多多关照”,“目前我还不是太了解,后面我再关注一下”,不知道大家有没有跟我一样中招了呢?我甚至安慰自己说,我喜欢做台下观众,喜欢为别人鼓掌,不适合在台上展示。
但当我两年浸泡在线上演讲训练时,现在的我又是怎么样的呢?在资深退休的员工欢送会上,领导突然临时点名让我发言,于是我迅速梳理一下逻辑,开启发言:很荣幸作为代表,为咱们资深退休员工说两句,我用一个关键词来 “支付宝”说说这位神神奇人物,支是“支持”团队管理机制的改革,提高效能,尤其是……,付是“付出”时间与精力在团队项目上,尤其是……,宝是“宝贵经验”,将多年宝贵职场经验毫无保留传递给团队,部门,践行传帮带的精神。最后总结,希望大家以后用支付宝的时候就想起我们这位资深员工。这样的发言一下子就帮我圈粉无数。以及其他场合的“开心果”“马后炮”“花果山”等等,每次说话必是提高自己影响力。

那么如何实现“会说”呢?三个原则:第一是“有逻辑”,有人会说有逻辑很难,其实逻辑就类似于,我们吃的糖葫芦,一个个糖葫芦,本来散在这里,用一个棍子把他们串起来,形成一个整体;又好比剥洋葱,一层一层剥到最核心的内容。那用关键词就是很好的一个方式,比如我前面说的“支付宝”,还有人用同类词语“有温度,有深度,有广度”这样的说话,利于观众抓住核心。
第二是“有画像”你讲话需要考虑你的观众是谁,不能自顾自说自嗨,忘了对观众有没有用,如果没有用,观众很快就容易走神。所以你要从观众角度思考,他们想听什么?然后结合你表达的内容,输出内容,相信会抓住很多人注意力。就像上面提到资深员工退休欢送会,你的观众有员工,有领导,所以你要明白员工想知道这个人哪些方面做得好,自己可以学习;领导肯定希望说说对部门的贡献,好让其他员工学习。做好了前两部。
第三就是“有温度”,说话有温度,很多职场人说话都是客套话,有时会觉得很假,但是如果你的表达带有温度,就是有细节,那就不一样。一下子拉近与观众举例。比如刚才说的“支付宝”,说完一点后,特别提出尤其哪一点,让人觉得很有温度。当然还有人说还有多说话技巧,但无论怎样,说话技巧敌不过有温度细节传递,感受到温度,这样的说话才会打动人。
你们记住了三个原则了吗?“有逻辑”,“有画像”,“有温度”,知道了原则,还需要在实践中去运用,去练习,就像现在的我,这样说自己“我喜欢在台下给别人鼓掌,但我更喜欢在台上绽放”,想信你也可以哦。
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