我们必须负起责任，并且帮助他人负起责任；我们没有全部的答案，但是我们可以帮助他人找到答案。
当我在1992年写作本书的第1版时，它是最早关于教练的书籍之一，对在欧洲、亚洲、环太平洋地区以及拉丁美洲等宣传推广教练起到了作用。今天，出现了大量关于教练的书籍，从不同角度、不同的用途阐述了教练这一主题。许多书的内容非常精彩，进一步证明了教练的关联性、价值以及地位。当我们20年前开展绩效咨询时，我们是欧洲为数不多的几个教练提供者之一；今天，欧洲有超过1000家教练机构以及10000多名教练，涉及商业、教育、保健、慈善、政府部门以及可以想象到的任何其他领域。许多大学和商学院提供关于教练的博士学位，越来越多的教练专业协会也在推广相关的标准、规范、资格认定等，其中最大的当属国际教练联合会，2008年该联合会已在世界范围内拥有15000名会员。
因此，教练职业正在快速发展，并且它也在努力试图避免新兴行业的许多缺陷。有些功利人士把教练当作赚取快钱的手段，他们注定会失败，因为有此动机，他们就不可能满足该行业对于正直、诚实的要求。
教练的方式也各不相同：有些教练依据的是早期的行为和认知心理学；大多数则依据人本主义原则，也就是最近所谓的积极心理学；而且它们也越来越多地结合下一个层次，即超个人心理学。
人本主义教练顾及心灵，超个人教练信奉心灵，而行为和认知教练则否认心灵。也许行为和认知教练在某些情况下很管用，但其无法覆盖一个人的全部，因为心灵领域是必不可少的一部分。只有在西方物质主义文化当中心理发展和心灵发展才被割裂，当然，它们之间的缝隙也很快闭合。
一边是教练的良好发展，另一边是人们面临巨大的挑战，他们认识到自身的缺陷并且懂得必须改变思维方式，方能使其组织在这个不断变化的世界达到目标。越来越多的企业和领导人认识到他们需要个人成长，而且要寻求教练的帮助以推动其发展，但是教练如果要证明其价值，他们自身的发展也需要符合标准。为了能够提升服务，教练技术的标准必须包含心理和心灵理解、个人成长经历、超个人教练培训以及有关全球时事的知识。在此意义上，教练自身成为了领导人，而领导人需要通过教练使其下属发挥最大潜能，这样，角色和职责才能统一。
新领域的教练
最近我看到的情况是大机构把它们的入职培训转向教练以及教练式管理模式。以下是一个例子。我被委派参加一个为期三年的欧盟项目，任务是计划和推荐一些程序，借此可以使欧洲的驾驶培训从指令式转向教练式。这项工作的根据就是大量年轻男性驾车造成的车祸是由情感失当而不是技术因素造成。这正是教练能够处理的领域；发号施令对此根本无能为力。欧洲有50万名驾驶教练，仅英国就有4万名，而且每年还会增加4000名新手。
另外一个例子，人们越来越关注医疗制度及其技术偏见。家庭医生对待病人的态度以往是多么令人舒服，而今变得程式化和没有人情味。虽然媒体在批评英国的国民医疗服务制度，但大多数人在被问及个人感受时却表示满意。与此相比，美国的医疗制度则算得上是一个耻辱，花费不少，效果甚微。美国人均医疗花费远远超过世界上任何国家，但在服务质量上仅仅排在20位左右。整个医疗体系被制药和保险业所绑架，追求利润的最大化而不是保健的最优化。
我们要教育人们以及病人为自己的健康负责，这样所产生的益处远超过医药工业的贡献，而且花费小得多。这并不是政府多管闲事，恰恰相反，是使人们更好地照顾好自己。这个问题与欧洲驾驶员培训项目的教练有相同之处，就是双方都需要负起责任，这也是教练所能够达到的效果。
变化的教练
在发生危机、动荡或巨大变化时，一般的技能培训和个人发展课程似乎没有什么关联。教练前银行官员如何清理办公桌以及他们的良心，或者教练事业转型似乎更有前景，但是社会经济结构中每一个层次的人都会遭受不确定性和不安全感之苦。他们会提出一些原以为永远不会提出的问题，政治家们除了出台一些短期的权宜之策外，不能给予更多。最有效的答案其实来自我们每一个人，我们也许不能稳定经济，但我们能够在经济的不稳定当中找到个人的稳定。
教练职业在危机时刻扮演着极其重要的角色。它通过生活教练服务于个人，通过企业教练服务于集体。在修复阶段，具有一些心理，尤其是超个人技能的教练可以为那些饱受磨难的、被不断变化的情形折磨的人提供支持和稳定的后盾，尤其是当他们的关注点在孩子身上时。帮助人们搞清楚正在发生的经济以及环境问题，比如社会经济的衰退，是超个人教练的工作范畴。我建议所有教练具备一些超个人技能，这并不意味着具有基本教练技能的人就不能取得成就；的确，单单情商就已经是一笔可观的资产了。
教练能帮助人们从许多限制他们能力的恐惧中解脱出来，在他们应付快速变化的、意想不到的情形时，这些能力会使他们保持灵活性以及积极响应。对一些人来说，接受变化的能力或者释放那些诸如财产、食物、习惯等可感知的要素的能力是一大挑战，它本身也是根植于恐惧。然而，这些相当明了的问题绝不仅限于危机时刻。对于教练而言，相关的一点是对于那些更广泛的问题他们需要了解多少，以及如何处理。
我强烈建议，任何一个表示要成为教练的人都应该对环境、经济问题及其趋势多加了解，跟踪国内外时事。在此条件下，他们还应学会更准确地提出教练问题，并且如有必要，愿意提供信息。信息不同于指令。更重要的是，教练不应对政治或企业领袖、金融家、媒体大亨或其他权贵持有过分美化或者阿谀奉承的意见。
一旦需要教练商业领袖，广泛的知识就非常重要，因为如有必要，教练必须准备好挑战客户的道德观、价值观以及行为。我认为教练必须主张一套更高的、超越客户或客户公司自我利益的道德规范。我还认为从道德出发，一个教练应当愿意拒绝或者停止与某些客户往来，即使这意味着失去一份有利的合同。
个人成长教练
教练虽不是一剂包治工作、生活以及世上各种疾病的万能药，但也绝不仅仅是帮助受压力折磨高管的一个工具，或者在各种情形诸如规划、授权、解决问题当中使用的一个很好的管理方法。教练是人类成长最易接受的技能之一。它以不同的方式评价人，较之我们大多数人以前习惯的方式更加乐观向上，从而产生了一种不同的对待方式。它要求我们停止对于人包括我们自身的那些局限性的想法，放弃旧的习惯，把自己从陈腐的思维方法中释放出来。
我对教练的未来一直保持乐观。不可否认的是教练及其依据的原则正在得到越来越广泛的认可和应用，尽管我们也许不会用教练一词或者以新的名词称呼已经存在的工作，比如咨询、促进、授权、顾问、支持、导向、心理疗法等。这些应用稍有差异，但内容相互重叠。尽管表述方式不同，意识和责任的基本原则却是共同的，而这也是人类成长和有效性的核心。
教练的需要无处不在，遍及每一个机构、企业、学校、社会组织。教练是一个新生社会秩序诞生的助产士，在这一新的秩序中，对所有人类的同情和对万物以及我们共同家园的关怀构成了核心的主题。还有什么更有益的挑战呢？
对于教练这一新兴产业，这听起来好像是一个既高大、又宏伟的秩序，但是我宁愿低调处之。教练代表了新秩序的原则，我们得到训练以便向那些对世事的暴虐感到困惑、焦虑的人们提供教练、引导、支持以及治疗，因为这些问题正越来越多地侵蚀着他们的生活及其对未来的希望。我们必须负起责任，并且帮助他人负起责任；我们没有全部的答案，但是我们可以帮助他人找到答案。这就是我们在从等级秩序向自我负责的转换以及建设美好世界当中所扮演的角色。
教练的未来如何？你是如何看的？
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