社群是现在很多企业都在使用的一个新思路,很多人刚开始对社群运营这个词还保持着一个很陌生的心里,很多实体店的店主都很着急但是不知道如何去做社群运营。想要学习更多的社群知识搜索企业+互联网融合创新营销策划机构一起学习。
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1.社群运营基础
很多人问企业+互联网融合创新营销策划机构说什么是社群运营,社群运营分为这几部分,拉新,互动,成交,裂变等四部分。
拉新
拉新就是把我们的微信号里面引流,比如说吧我们需要流量,那么实体店每天都有客户来我们店里成交,那他就是我们的粉丝,我们可以通过让她们加我们的微信积少成多这就是拉新。
互动
我们要及时的与我们的粉丝互动,让他们感觉到你的存在,那怎么样才能使我们的粉丝提高复购率,那我们可以给他们发一些海报等等优惠提高她们的复购率。
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成交
我们可以通过线上线下相结合的方式,通过线上的互动,线下的购买。我们也可以结合送货上门的模式加入,饿了么,美团外卖等等。
裂变
裂变的方式有很多,可以通过我们的粉丝分享或集赞的方式进行裂变,让更多的粉丝加入我们的社群,或者是我们的个人微信号。
2.社群运营有什么作用
传统微信个人号大部分都是杀猪式模式,为什么说是杀猪式模式呢?就是把大量的流量导入个人微信号之后能成交一个就算一个。而我们的社群运营模式是属于养鱼模式。我们是通过微信个人号通过粉丝的加入进行了一个社群。
通过社群运营中的拉新,互动,成交,裂变等四个模块。不断的通过老粉丝的信任背书分享获得新粉丝的进入,这样我们就有源源不断的流量,不断的成交。
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3.社群实体店运营
宝妈案例分析
这里我们给大家分享一家实体店案例分析,宝妈这个词,大家想必也很熟悉了。首先是通过我们上面的模式,组建了我们的社群。
然后我们要找到宝妈他们的痛点,那宝妈他们的痛点在哪里呢?
宝妈们也就担心这么几点,怎么照顾好孩子,担心孩子生病等等。那我们就通过这两点,宝妈们建立一个群,给宝妈们解决这些痛点,告诉他们如何去做,这些我们都不收取任何费用,通过这些的互动交流,我们有了一个基础信任。
通过这些信任,我们可以组织线下活动邀请他们来到实体店,进行交流通过这些很多不同的形式对你产品营销。
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实体店社群运营你还有什么不明白的。想要了解更多的实体店社群运营新思路,可以搜索关注企业+互联网融合创新营销策划机构,我们一起学习。
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