
这是我们呼吸内科工作了五年的地方,但从此刻开始,我们全体护理人员将积极行动起来,全身心投入到精细化服务当中,为创造更好的工作环境而努力。

经过1S整理和3S清扫,使物品定点定量放置,划线定位,明确标识,方便取放,节约时间,使工作场所整齐有序,一目了然。





每日参加晨会,轮流着主持,经验分享及专业小课堂的讲解,让大家每天过的充实且更有意义。

服务固化与提升(学习标准姿势),从刚开始的尴尬到现在的融入其中

三个剧本考核了一遍又一遍,遇到不达标的时候,督导师毫不含糊,坚决纠错,力求做到标准化。

经过6S整改,整个环境井然有序,工作面貌焕然一新,使我们工作更加具有积极性。




我们将持续改进,力求完美,将精细化服务管理理念渗透到每个环节,为每一位患者提供更优质的服务。
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