我是书店林子,这是我的自修文章第85篇,希望和热爱开书店的伙伴们彼此赋能,快乐地走在最书店之路。我想写在开办书店过程的一些心得体验,让更多想尝试书店的朋友有方向,有底气,有办法,有收益。如果你也这样想,那么请关注我接下来的文章。
学习的目的:清晰目标,学会方法,掌握工具,熟练操作。
樊登读书湖南渠道2019年集训第二天
上午,樊登读书创始人、企业事业部CEO田君琦先生分享《教育服务与知识付费的比较和底层逻辑》。田总解读了樊登读书会的发心、2013年~2015年的前期磨合和2016开始逐步迅猛发展过程,分析了国内知识付费几大品牌的同期发展情况及市场效果,让我们了解知识付费群体的消费培养、行为习惯。我们该如何看待市场,如何才是发掘客群的道。
【85】樊登读书~无限能量场受益:分析知识付费时代的形成与走势,了解如何看待机会成本,如何从交流中发现客户需求,解决客户时间成本,这些都是知识付费的亮点。运用樊登知识包,从教育的身份及学习的功能来解决社会的刚需。书店将完成由销售场转换为各种训练营的角色,发挥知识能量场的作用。
接着, 总部培训部讲解《可复制的数据思维》
内容收益:了解会员数据,怎么查?怎么用?后台管理2.0版本的使用路径。
为什么要有数据思维?
昨天的会长分享中,株洲黄会长讲到保持每天的会员数据导出,从数据分析找到精准客群,就这样一个一个的会员服务,两年间独自一人把市级授权点这样发展起来,并逐步组建团队的过程。后台会员数据是每个基层授权点的命脉,重视数据,每日跟进会员服务,就完全可以达到基本效益。黄会长2017年单枪匹马这么扎实的干,获得近30万的收益。2018年主抓渠道发展,区县级授权网点已经全部发展完,微企和大客户团单也发展的不错,全年获得收益五十多万。
樊登读书后台管理系统,近期升级的版本,有很多更新的功能,需要学习的内容,都可以截取使用。
本次学习查看补充数据模块:
【85】樊登读书~无限能量场 【85】樊登读书~无限能量场补充数据:可分析有效客户,精准维护。
查看会员的积分,分析会员习惯,为下一步沟通做筛选。
【85】樊登读书~无限能量场积分来源:
有扫码付费分享、签到、勋章分享。通过这些数据,可以分析客户的活跃度,阅读趋势,还有对APP是否熟悉操作,这些信息为我们提供更精准的沟通条件。
数据千万条,坚持第一条,数据不筛选,服务两行泪。这句话的含义是什么?请你猜猜?
我告诉你吧! 这是说所有的数据都不是过去式,可以定期回头看,保持对正式会员的链接,体验会员可以多次沟通阅读需求,引导加入我们一起每年共读的队伍。
即: 重视原始数据,不放弃,有耐心,有使命感。
2.0版本的“学习中心”
有:新手上路,运营授权点,大客户销售,活动案例库,设计文件,公司动态。书童和执行会长都要多熟悉操作,樊登读书的操作内功,其实就是学会系统,用好系统,懂得数据思维,做好线上会员服务。有了这些,工作就完成了一半。
两天的学习,内容满满当当,感觉脑子里都塞不下了,输入与输出要保持平衡,回到团队,第一时间和大家分享。2019,樊登读书带着我们一起飞。
【85】樊登读书~无限能量场
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