8月5日,冉冉老师给我们讲了关于售前的一些注意事项。作为一名已经算是资深的代理,通过学习依旧觉得收获很多,具体内容如下:
1.必会的基础知识。
首先是瘦包基本原理。我们瘦包是纯中药产品,通过外敷,从天阙穴进入身体,通过打通经络,提高新陈代谢,从而达到减脂的作用。特别是说到,我们的产品,通过代谢能够全部排出体外,不会在身体内残留,因此对身体没有任何副作用。
肥胖的原理及节食的危害。肥胖大部分因为脾虚,所以不能充分消化摄入的食物,从而导致肥胖。中医讲究五谷养胃,节食虽然短期会瘦,但是对身体却是造成新一次伤害,因此停止节食后会反弹。我们的产品,提倡科学饮食,营养搭配,调理身体,因此疗程使用后不会反弹。
瘦包使用注意事项。干湿分离,饭前一小时饭后一个半小时不饮水,晚上七点后断食断水。做到这三点,基本就都会瘦啦!
2.售前沟通技巧。
充沛的知识只是为了在沟通的过程中体现我们的专业性,沟通方式方法也是成交的重要因素。
首先,我们产品的相关知识要分门别类的在相册中保存,不要需要的时候再去找,这样因为回复过慢,让客人有不被重视的感觉。
其次,多了解时下流行的减肥产品。在沟通过程中,做好和我们产品优劣的对比,充分体现我们的优势,慢慢引导,自然提高成交率。
第三,强调我们在顾客使用过程中全方位的一对一服务,增加客人的信心。
第四,和顾客沟通过程中,不要只去卖产品,也要聊一些家常。这样,能够充分了解顾客的生活习惯,职业背景等,在沟通时候,结合客人本身实际情况去交流,更容易打动客人。
每次学习,就像一面镜子,让我知道自己的不足。即使是同样的内容,反复学习,都能让人从机械化的了解变成心领神会的精神上的印迹。
非常感谢这次有机会加入三队,这个大咖云集的明星班!让我认识了很多新的伙伴,同时,队长及两位副队长非常认真负责,相信队里每个人通过本期学习迅速成长!
米豆团队
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