书籍：《爆款文案》
——顾客证言
作者：关键明
在写文案的时候，你是否考虑过在文案里面加入一些别人的评价呢？
毕竟，我们自己在购物的时候，除了看产品详情之外，还会非常在意其他的顾客怎么说。这款产品怎么样，好不好用，存在哪些问题，都会从这些使用过的人口中说出来，我们也会通过这些评论在心中对产品留下一个大概的印象，是否值得购买。
如果，大部分顾客都说出了这款产品不错，使用了之后会有哪些效果，如果是好的，我们一般都会选择下单、购买。毕竟大家都说好，总不能差到哪里去吧。
在本书中，作者通过1个反面案例和2个精彩案例，详细分析了顾客证言的好处以及使用方法，我们一起来看看。
1.顾客证言同样利用了人们的从众心理，它同样权威力强大，既能激发购买欲，又能赢得读者信任。
•看来写好文案，懂得一点心理学真的很重要。
2.写顾客证言很简单：在品牌社群、售后评论中精选生动的顾客证言，用消费者真实的好评证明产品好。
•顾客证言怎么写？不需要自己动手，只需在售后评论中，挑选出生动、有代表性的评价。
3.收集证言不难，重要的是：挑选的证言，必须能击中顾客的核心需求。
•顾客证言不是随便挑选的，一定要有代表性，和产品相关，能够集中顾客的核心需求。
4.核心需求，是指顾客花钱最想满足的需求，不满足他干脆不会买。
•什么是顾客的核心需求呢？就是指顾客花钱最想满足的需求，如买脱毛器，顾客关注的是能不能脱干净，可以用多长时间。
5.顾客证言可以帮你“作弊”。所有作用于人身上的产品，都很难对效果打包票，比如教育、护肤、化妆品、美食、按摩器、美发护发、脱毛仪等，这时候，你可以用顾客证言来打动顾客。
•有些产品是因人而异的，而有了绝大多数顾客的好评，那么相信其他顾客也会选择购买。
写好顾客证言并不是一件难事，但有了顾客证言定会让这篇文案更具购买欲望。下一次，可以试着用用看。
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