一、冰山
1、事实不等于真相。
2、行为层面的冲突往往是观点的冲突。
3、问题本身不是问题,如何看待问题才是问题。
4、对别人有期待等于把自己的人生钥匙交给别人。
5、咨询师不是与问题工作,而是与当事人的期待,渴望甚至是生命能量一起工作。
二、冰山各个层面的发问
感受:发生这个情况你的情绪感受是什么?
感受的感受:和这个感受在一起的感觉是什么?
观点:你是如何看待这个事情?你觉得事情应该怎样?不应该怎样?
应对方式:过去,你是怎样应对这个人或者一件事。
期待:你对对方有什么期待?你对事情下一步有什么期待?对方对你有什么期待?你对自己有什么期待?
未来我:那个更加智慧的自己会是什么样子的?他会如何做?会创造什么不同?
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