《情商》是丹尼尔.戈尔曼的成名巨作，刚拿到书名时是有一点点抵触的，内心深处会认为，是不是教人尔虞我诈的书，要不就是非常无趣的教科书。但而后认真的看了下目录，发现书里把一些零散已知的知识（甚至有些存疑的）和未知的进行了串联。最好的学习内容就是：熟悉+上陌生。正好这几天闲来无事，强制精心下来进行了学习。
从大脑的构成进行讲解了情绪的传导路径来认识情绪是如何形成，以及如何影响我们的行为方式的。但是成年人读书都是拿来主义，只需要掌握当下你需要和感兴趣的部分就好，所以整本书带给我的冲击：
1、人和人的确是不一样的，有些人真的有认知情绪的障碍，而障碍的形成除了先天原因外，更多的是从小没有得到丰富的情绪接纳以及反馈，从小的儿童教育里，对于自我意思、情绪认知、情绪接纳、处理方法是非常重要的。甚至和大家一直看重的成绩都是非常相关的。儿童教育需要给孩子们建立情绪基础；（也许对于从事教育行业的同事，尤其是低幼年龄段的同事，在素质教育和综合性教育逐渐成为主流的今天，可以考虑下，将情商课件化融入教学环节。）
2、学习、工作的状态与情绪智力的高低有非常大的关系，“涌流”是大家都非常向往的一种，情绪和理性统一的一种状态。健康的情绪是可以通过自我情绪觉察、干扰、管理进行建立的；情绪在大脑中形成的反馈机制是可以改变的。
3、同理心是情绪智力非常重要的基石；同理心是情商的最基本构成要素，但是同理心不是全部，当同理心给个体造成困扰时，需要从其他角度去决策、了解。
4、情绪有非常强的感染力，所谓的领导力，很大的构成是情绪感染能力，一个团体的团体智力与团体成员的情商非常相关；
5、婚姻中，懂得管理情绪、表达需求、和平沟通的夫妻更长久；从小习的的情绪表达能力，对个体是不一样的，尤其男性和女性的区别。
6、管理里面：批评是第一要务（做领导，首先是要会批评），但是要具体、清晰、带解决方案；工作组织的包容性、多样性也非常重要；组织智慧与群体智力（之前我只知道乌合之众，认为人太多集杂在一起，智商、情商都只会降低到平均水平以下。但是现实中，有很多组织通过沟通、配合：情商主要解决的是沟通问题，实现了更大力量的输出）；
7、性格并不完全是天生，是可以通过生活培养乐观气质，驯服过度兴奋的杏仁核，主要实现儿童关键期。
8、就算是情商非常高的人，在生活中也至少有四分之一次被拒绝。
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