标题是很拗口的一句话,我先解释一下,意思是在你做事之前先理清思路,排好先后顺序,再找到事情的关键点,一个个的去解决。
为什么突然想起来要写这么一个主题呢?灵感源于周五的两件小事。
有位同事最近在学处理数据的事务,而我们领导正好是数据处理专家,她经常过来请教,我平时也没在意,事情不问到自己头上,总不想去主动揽活儿,一般她过来的时候我都选择性忽视。凑巧周五我耳朵比较闲,听到她第一次来问了一个单元格设置的问题,比如0值不显示,后面一次问的又是单元格设置的问题,好像是要显示成“-”。我们领导第一次其实就把原理给她讲清楚了,她也说明白了,这第二次问感觉和第一次的问题差不多啊。而且这个问题在百度上就可以搜到的,好歹我们领导也是个科长,业务也挺忙的,虽然他人很热情,但是这样浪费他的时间好像也不太合适。
另外一件事是工会会计要付钱,以前每次都是找我们出纳一起在银行系统里操作,这次碰巧出纳请假了,他们就又找了我们另外一个同事去研究,这个同事虽然没做过但还是帮他们一起处理了。工会付钱虽然每年频度都不高,但是银行付款流程应该没变,付一两次应该就能理出流程来的。为什么他们每次付钱都感觉像第一次操作一样,我是想不清楚。
其实工作基本上都是重复性很强的,很少是像医生那样每天每次都都不一样,突发性高的工作。每次发生的时候做个笔记,写个流程理个手顺书出来,下次基本上都不求人了。
所以为什么同样一件事情,不同的人处理起来会差距很大,就是因为有的人做事之前思考梳理过,而有些人没有。为什么每天开始下手做事之前都要把事情列出来,分优先级,就是这个道理,简简单单的一个清单就能让一天的工作清清楚楚,做起来有条不紊,不急不躁。
我写这两个案例并没有觉得我同事不对,也无冒犯之意,只是我个人的一个小思考,所以你们机缘巧合看到也别生气。
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