有没有感觉我们在生活中有时会犯一些非常愚蠢的错误，比如出门忘带钥匙、到机场忘带身份证等。这时你就需要一份清单。
人会犯两种错误，无知之错和无能知错。无知之错是你没有掌握某方面的知识而去完成一件事，而无能之错是你本来能做好，而因为忘记和疏忽犯的错误。
造成无知之错的两大原因是因为人不能记住所有的事情和因为经验而忽视的事情。而清单的作用是把一些事情外包给你的大脑解放脑力，和通过可视化的清单来代替你的回忆这样更可靠。
对于一般容易疏忽的事情可以用“执行清单”。比如在你出差前列一个清单写出要带的所有东西。当你收拾行李时只要按照清单上面一一执行就不会出错。
当你要做一个复杂的程序时就需要“核查清单”了，给使用清单设置一个检查点。比如当你要盖一栋大楼，工程开始前三天设置一个检查点，检查所需的人员和材料是否齐备，工程进行中第三天拿出第二张“核查清单”。当工程全部完成第二天拿出最后一张核查清单。
极端复杂问题使用“核查清单”加“沟通清单”。在极端复杂的问题中除了要在固定的时间使用“核查清单”来保证各个环节被注意到，以确保跨领域、跨部门的的任务能够顺利完成。还要用“沟通清单”来应对执行过程中的各种突发问题，以保证可以及时的发现和解决。
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