如何催人还钱
- 只关注还钱事件，确定还钱时间
如何不漏痕迹的夸别人
- 1.好厉害，怎么做到的
- 2.表达自己的同理做不到，表达羡慕，讨教经验
- 3.据说很难，问困难
说话清晰
- 多角度重复关键信息
- 主动留空白，给听众留下反应时间。
- 操作性的表述。
向陌生人求助
- 是否帮忙的。描述他帮忙之后的改善。
- 不要道德绑架。
- 帮助的善意得到认可。
帮忙与人品无关，与情景相关。
- 贴标签
- 打招呼，建立个人关系
有趣的人
- 保持好奇。
- 身段柔软 不在乎自尊。
- 善于借力，我朋友说过一句话。有趣话题的搬运。
解决矛盾
- 两个人两种心情，两个看事情的版本。
- 描述感受时，加上：抱歉，这或许不是事实，但我会感受到。。。（前一句对方关注重点，或许是一个台阶。后一句表达自己立场）
如何做个聆听者
- 寻找共鸣
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