销售职场:开门做生意,就是为了图利,你思考的是怎么把货卖个他,而他思考的是这能给我带来什么利益!只有围绕这个话题,才能引起客户的兴趣!
背景:公司搞年底客户答谢活动,分年前活动和年后活动,区别为年后价格上调1个点左右。客户不进货的原因有三:1. 想留钱过年;2. 1个点的价格感觉无所谓;3. 库房太小,放不下。
以价格为突破口,怎么让客户更加直观了解这个价格表呢?
举个例子,某配件年前促销价是6.39元/个,年后促销价是6.57元/个,相差0.18元/个,每件160个,得出每件相差28.8元。
以3万计算,年前进货折算下来有29.4件,年后进货折算下来只有28.5件,居然有1件的差距,年前和年后进同样的产品,如果以3万一个批次,就会得出要损失1022元的利润。
嘿嘿,把这些数据往表上一填,一目了然,我就不信客户不心动,下面就是和客户谈判了,看我怎么拿下的!
经过我的深思熟虑,我决定还是接着这次活动政策来开头,简单寒暄,直奔主题。
我:“Z哥, 您好!我今天过来主要是传递一下,公司搞得这次活动方面的政策,之前电话细节有很多没有沟通清楚!”
Z客户自然不会拒绝!我把前面的情况说完之后,然后直接切入到年前和年后价格区分这块,故意问老板娘:“你对这两种价格怎么看?”
客户回答: “不就一个点嘛?差不多,没多少区别!”
我故意卖了个关子,继续说:“别小看这一个点,你可知道这一个点已经让你损失了几千块。”
客户一下坐不住了,看着我,我马上从包里拿出我在公司计算过的价格表,然后对Z客户说:“你看,如果以10万元计算年后的价格,你至少要白白损失3000元。其实他是少赚了3000块,但我不这样讲。原因你懂得!就看是不是知音了!
客户一听马上就赶紧问:“怎么相差会这么多?”
嘿嘿,我一边拿价格表资料给客户看,一边跟他讲,同时还拿来计算器,一个一个算给客户看,声情并茂,Z客户听完我的讲解后,说一句话:“相差还真有点多呀!客户拿着价格表,反复比对,我知道客户有点上心了,更何况这可是白赚的钱。
Z客户继续看的时候,我便开口说道:“公司设定这样的阶梯价,自然有公司的理由,你想年后再进也有你的考虑,我也能明白,留钱过年是一个习惯,但你年后肯定会进货,钱还是要拿出来的。
客户想了想说:“10万的货我根本没地方存放,仓库又放不了,还得花钱去找仓库,得不偿失还挺麻烦!”
我立刻回答:“你看我这样计算出来的结果是不是对的,给你分析的是正确的吧?”
Z客户点了点头便说:“这些都是对的,但仓库真没办法解决啊,不划算。”
我:“如果仓库问题能够解决,那你会考虑年前进货吗?”
客户:“当然会考虑。”
我:“我请示过总部,同意你的货能够分批次提走,但要在此活动结束前全部提完。”
Z客户非常高兴地说:“是真的能解决?”
我:“可以立凭证。”
果然不出我所料,晚上8点不到,Z客户打电话给我,让我23号过去一趟,把年前进货这事定下来。
小结:在谈判的时候,我们一定要引导客户,把他的利益所在讲清楚,也就是站他的角度来思考问题。而不是一味强调自己的利益,那样只会让客户反感!
(此文为“千里依然”作者千里依然 原创内容,特此声明。)
网友评论