2018-11-24

阿里知识产权保护平台针对知识产权投诉的处理流程：

1.投诉方（权利人或权利人授权的第三方）在阿里知识产权平台发起投诉。

2.小二审核投诉理由（一审）。

3.小二审核投诉方提交的每条链接（二审）。

4.审核通过后删除链接。

5.发站内信给被投诉店铺，通知对方在3个工作日内申诉。

6.卖家申诉后，投诉方的投诉后台会收到申诉通知。

7.投诉方可以选择撤诉或者要求小二介入。

8.如果撤诉，之前被投诉的链接恢复，处罚取消。

9.如果选择小二介入，会有两种处理结果：a、卖家提供的申诉材料无效，申诉不成功，处罚继续

b、卖家提供的申诉材料有效，申诉成功，链接恢复，处罚取消（可以通过卖家提供的进货单等申诉材料，查明卖家的进货渠道，通过线下处罚达到管控的目的）。