你现在的职业也许是一名销售，也有可能不是。但其实销售对于我们，无论从事什么行业，是一门不可少的技能。
在传统的概念当中，销售的存在可能仅限于某家企业，店铺，凡有买卖才会有销售职称。但其实销售的含义并没有这么简单。
举几个现实生活中的例子，在面试中，做自我介绍；老师把知识传授给学生；吸引陌生人和我们交朋友的意愿，等等，这些其实属于广义上的销售行为。
在《销售圣经》这本书里，它讲的内容是关于销售的核心的整个流程，帮助你如何吸允客户，提高订单率，与此同时让我们提升个人魅力。
作者杰弗里•吉特黙，是全销售领域的权威。它的作品在世界各地销量超过100万册，于是这本书被认为行业经典，是每个销售员的必读书。
销售不是虚无缥缈的艺术，而是一套科学的流程，可复制性并有上到下每项都必须遵守的一个流程。在这本书里，整个流程有十二个步走，然而我把它大概的分成了一下四个阶段：
1. 做好准备
每个销售员必须有心态上的准备，必须要有一克坚强的心。打个比方，众所周知在推销中，难免会遭遇失败，而怎么在劈头盖脸的拒绝面前，百折不挠呢？
答案是幽默，因为它能让我们从郁闷的心情恢复过来。比如当你上面被潜在客户拒绝的时候，不必灰心伤气，可以对他们表示感谢告诉他们：“通常五个拒绝能带来一个订单，现在只差四个了”。
你的客户听完后可能因为你的一番话而开怀大笑，并且说不定还能再给你推荐另外潜在客户——使用幽默把问题转变为机会。
作为销售员，第二个的准备就是要明确推销目的，但这里的目的是以客户为焦点。无论你的产品有多么的好；多么强大，但若并不能给客户解决他们内心所焦虑的事情，我们与客户自然很难达到共鸣。
最后一个就是时间上的把控，安排好自身的工作时间，在适当的时间跟客户重复确认下次的约谈时间。因为这样，你才能令客户感到你不仅对他们的时间负责，还能表现出你是一个有担当的合作伙伴。
2. 初次拜访
销售员扩展自己的市场分为三种，第一酒会交流，客户引荐，而最后也是最普遍的一个，就是亲自上门。
这三个渠道各发现潜在客户的成功率都不同。但无论你使用哪一个渠道，我们必须注的地方是在做自我介绍的环节。
当你遇到潜在客户的时候，尽能给他们留一个深刻的印象。在聊天的过程当中，找机会与客户约定下次再见面的时间。
3. 演示产品
到了这个阶段的时候，最主要目的是维持客户对你产品的兴趣。在这本书里，有三种方式演示的小技巧，实证，动员客户参与，还有最后一个提问引导成交。
在演示之前，除了要准备好样品以外，我们还需要准备些能加深客户信心的证据，老顾客热情洋溢的感谢信；在其他企业的使用效果说明；相关报道。
在演示的过程中，作为销售员，我们要做的是以个人经验为主，客观数据为辅，打消客户对你产品的顾虑，以此同时表现出你的专业水平。
除此之外，能把客户带到演示其中；给客户产生归宿感。好比宜家能让我们随便他们的家具，或者当我们在买衣服，试穿的时候，感受到衣服给的美感与舒适，他们才会无意间的开始动心。
把演示变成一个有趣的游戏，而不是长达几个小时的讲座。客户越深入的参与，就越随着你的思路，自然更越有可能选购你的产品。
4.化拒绝为成交
作为销售员，我们的一身将面临十万次以上，但如果只要能把其中的五百次拒绝变成接受，我们离成功就可能更拉近了一步，于是这个是重要同时也是致命的一个环节。
我们要做的是仔细聆听客户的拒绝，明确判断客户是否真正的拒绝或者仅是托辞而已。
当客户购买某个产品的时候，他们首会顾虑的东西是价格，质量，产品性价，包括成本，当他们往往并不会直接从话头说出来，于是我们要确定客户提出的理由是唯一的原因。
再次去人原因之后，我们再提出相关的办法解决客户的问题，化拒绝为成交。
看完这本书，我对于销售最大的感悟是，我们首先比须站在客户的角度来思考和分析，摸索他们内心顾虑的地方之后，再推出我们的产品解决他们的问题。
无论我们在现实生活里是卖车的；卖房子的；卖保险的；或者是商店里的推销员，我们在推销的时候，先要做的是了解客户的真正需求，想办法打消他们的顾虑，才能提升客户购买我们产品的成功率。
销售并不是虚无缥缈的艺术，人人都可以做好销售，因为它一套科学的流程，一套我们可只要按流程走，谁都能在销售里有所成就
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