星期六早晨我六点出发，往家赶，到了运河桥客运站，候买上票时，看到有卖儿童玩具的，地上有一个旋转的唱歌跳舞的小女孩，看上去挺漂亮，发出的灯光也挺好看，我就买了一个回去送给女儿，由赶车就没有让售货员给试一下，到家之后安上电池，结果只有前后有灯光是红色的，放在地上一边旋转一边唱歌裙子还会散开成圆形，我看灯光怎么只有前后亮，其余四个灯都不亮，我就想一定是坏了，因为他是现打开的，我也没多想。我责怪自己，为什么没有让人家给试一下？不过女儿能玩就行了，再买玩具的时候一定让人家给试一下，由于星期天早晨要回市里上班，女儿小还不能自己充电、换电池，于是我在睡觉前就充上了电。第二天早晨起床后换上，然后我打开试试看电池充好电了没有，因为电池很长时间都没有用了，打开后奇迹发生了，其他的几个灯全亮了，显得挺漂亮，我想应该是电池的电不足，所以只有前后两个灯亮，看来是我想错了，不过这件事情也说明了，这个服务员应该提前告诉我，如果电量不足，会出现灯不能全亮。当然也或许他也不知道这个情况，但是这就让我又明白了另一道理，不管做什么事情？要将它学好、学精，做好，比如我们给顾客服务，我们应该提前将好转反应，给顾客讲清楚，如果好转反应出现了，我们就不会陷入尴尬局面。就像常说的，之前说叫解释之后说叫辩解！
网友评论