广告的目的就是卖产品,
没有其他借口可说。
假如你从事过其他文字工作,那么你应该懂得如何用简单的文字来表达。
你知道如何在字里行间提供信息,说不定还能写出娱乐效果,但现在你面临一个全新的挑战,写出能够说服读者购买产品的文案。
这个挑战,让大部分的文案写手茫然无措,你得做出许多选择,而且除非你带过销售界,广告界,否则你不知道该怎么写。
用顾客的语言说明产品特色与功效
要撰写具有销售力的文案。
第一步是告诉读者能得到什么艺术,而非描述产品特色。
所谓特色是针对产品或服务的事实描述,讲的是产品的本质。
而功效是产品能为消费者做什么?
讲的是产品或服务的使用者从产品特色中得到的好处。
举例来说,我正在透过个人计算机写作这本书,这台机器的特色是能够让我编辑更正打好的字,所以我不必重打整页内容,就可以移动一个句子或新增一个字,这项特色的好处是我省了很多时间,而且提高了生产力,同时赚更多钱。
再打个比方,我的个人计算机的第二个特色是它有个可分离的键盘,有一条卷线连接主机,这项特色的好处是我可以把键盘放在坐姿最舒服的地方。
动力销售训练公司在他们的出版物,为什么有些销售人员会失败中指出销售人员成交失败的十大理由之一,包括了欠缺凸显产品功效的能力,
该公司解释顾客买的不是产品或服务,而是这些产品或服务能够为他们做的事,然而许多销售人员只会描述产品特色,以为顾客应该自己知道,产品有什么好处。
销售人员要懂得如何将特色翻译成功效,然后用顾客的语言来呈现这些功效。
同样的道理也适用于文案写作,菜鸟写手往往只写产品特色,一些手边有的资料跟数字,但经验丰富的老鸟写手,会将这些特色转化为消费者的益处。
也就是读者为什么应该购买的理由。
挖掘产品功效有个简单的技巧拿出一张纸,然后做个有两栏的表格,
左边那栏写上特色,右边那栏写下功效。
首先在左边那一栏列出产品的所有特色,这些特色的部分内容可能来自先前收集的产品背景资料,其他部分则来自亲自使用验证或跟其他相关人士的对谈,包括消费者销售人员,经销商或工程师。
接着检视这些特色,问自己,这项特色能够为消费者提供什么功效?
这项特色,如何让产品更有吸引力更实用,更有乐趣或更负担得起。
当你完成这份清单时,右栏应该已经填满了产品能够为消费者带来的好处,而这些好处就是你应该写进文案里的卖点。
你可以用家里的日用品来做练习一下事,我也为2号铅笔列出的特色与功效清单,你可以为这份清单增加项目或者想出更有力的陈述方式来说明功效。
现在你有一张消费者新单了,接下来的决定拿一下,
卖点最重要也就是你想放在标题里,当广告里主轴的,同时你也得决定文案要采用或舍弃哪些卖点?然后你要想一套逻辑依序呈现这些卖点。
下面我们来看一下依序呈现卖点的五大步骤。
这套步骤能带领读者从初步的兴趣顺利踏上最后的成交。
过去多年以来,许多广告文案写作发展出了各种文案公司来建构平面广告,电视广告以及销售信。
其中最为人所知的公式是AIDA。
即 意力,兴趣,渴望,行动。
根据这套公式文案,首先要争取读者的注意力,然后让他们对产品感兴趣,接着将这份兴趣升华为拥有产品的强烈渴望。最后才能直接要求读者购买产品,或是请他们采取其他能促成成交的行动。
另外一个也很有名的文案公式是acca。
认知,理解,确定,行动。
首先消费者必须先认知到产品的存在,接着他们必须能理解产品的内容及功能,在理解之后他们还必须确定有意愿购买产品,最后他们必须采取行动,真的掏钱购买。
第三个有名的方程式是4p
。描绘,承诺,证明,敦促。
文案写手,描绘出一副景象,让读者看见产品可以为他们做些什么,然后承诺假如读者购买产品,这幅景象就能够变成现实,并且证明产品也曾经让其他使用者满意,最后敦促读者立即采取行动购买产品。
最近仍有不少文案写手,想出其他版本方程式,我说不定也算是有了自己的一套,接下来我要提供一个五步骤的方程式,有助于你,创作出具有销售力的广告文案。
吸引注意力
。这是广告标题跟视觉设计的工作标题,应该锁定对读者最有吸引力的一个好处。有些文案写手,企图在开头用文字游戏双关语会议产品,没有直接关系的信息来吸引读者,结果把产品最有吸引力的好处留到文案,最后打算来个漂亮的收尾,这样做大错特错,假如你不在一开始就点出产品最吸引人的好处,读者可能连标题都懒得看完,因为产品的实际功效才是读者会对它感兴趣的最重要原因。
指出需求。
所有的产品都可以在某个程度上解决某个问题,或者满足某种需求。然而对大部分的产品来说,消费者需求可能并不明显,或者读者心中并没有深刻的匮乏感,因此写出具有销售力文案的第一个步骤,就是为读者指出为什么他们需要这项产品。你想每年花一千美元来省下5500美元甚至更多的税吗?
满足需求,将产品定位为问题的解决方案。
一旦你让读者相信自己确实有需求,就得尽快指出你的产品,能够满足他的需求,回答他的问题或解决他的麻烦。吸引,注意支出需求,并说明产品可以满足这些需求
。证明产品的功效,如广告所说
。既然你希望读者将辛苦赚来的钱花在你的产品或服务上,而且病机竞争对手选择,你那么关心称产品可以满足需求是不够的,你还得指出证明你要如何展示自家产品优于竞争对手,你要如何让读者相信你的话,要说服读者购买你的产品,能得到好处一下,提供一些经过验证的成功技巧。
一指出产品或服务的实际好处,指出产品能够发挥什么功效?等于告诉读者为什么要购买。
二利用使用者见证那满意顾客,用他们自己的话来称赞的产品,比起制造商,老王卖瓜来自第三者的担保更有说服利的多。
三,跟你的竞争对手做比较,昨向解释为什么你的产品功效更胜一筹
四,假如你已经做过研究证实产品的优越性,就把证据引述在文案中,你也可以提供免费的研究副本给有兴趣的读者。
五,让读者知道你的公司值得信赖,而且会永续经营部,凡提及公司的员工人数,经销网的规模,年销售业绩已经维持多少年的成长。
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