A1:
(时间)前天在(地点)家里,老婆传了一封讯息提醒最近非洲猪瘟严重,不要再吃猪肉了。(场景)于是转身便向(对象)丈母娘说(关键行为):最近不要再买猪肉了。
结果,丈母娘便发怒的说:「从你们两口子上次说,我就没有再买过了!」
我听出愤怒,于是缓了口气说:「我是说,妈妳煮菜买菜的很辛苦,我们都要吃的健健康康,多花点钱买牛肉,但大家都健康,多好。」
丈母娘便气消了,也露出了笑容。
反思这次的沟通,其实我只做到了结论先行(Y)。而在后面的回应里,做到了感受(Z)的表达。但由于缺乏带来问题的具体行为(X),也就是非洲猪瘟很严重,已经大批的猪只死亡了。于是丈母娘就自动对号入坐,以另一个事实(X2),认为是对她的指责,于是有了发怒的行为。
所以如果还有一次机会,我会这么沟通:「妈,最近非洲猪瘟造成很多猪只死亡,最近的猪肉制品真的不能吃了。为了全家的健康,我们就只吃牛羊鸡。让大家都健健康康的。
A2
而接下来,会于(时间)下礼拜一与(具体)小伙伴沟通(可达成、可检验)如何推广365演练营。于是可以这么说:「大家接触365演练营也至少半个月到一个月了(事实X)。我相信你们都从中得到了一些思维上的突破与拿到了一些结果(结果Y)。学习成长是一方面,另一个方面也要让自己有金钱收入,才更对得起自己的投入(感受Z)。接下来我来分享推广思路该是如下做的。。。
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